Findrix

Qué marcas de mental health & addiction services
recomienda la IA en EE. UU.

Marcas clasificadas por tasa de menciones en ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity

Marcas
46
Preguntas
370
Respuestas
4440
Motores de IA
4

01 · Marca líder

Las 10 marcas principales por tasa de menciones

Una marca domina la categoría.
El resto del mercado está fragmentado.

ChatGPT
Exportar

Exportar

Líder fuera de escala — 988 Suicide & Crisis Lifeline, 27,6 %. Es 10× el segundo, Lyra Health, con 2,7 %. En una escala lineal, todas las demás barras quedarían reducidas a nada, así que las barras usan una escala de raíz cuadrada.

#MarcaTasa de menciones Proporción de preguntas en las que ChatGPT menciona la marcaCuota de voz La cuota de la marca sobre todas las menciones de marcas en las respuestas del motorIntervalo del 95 % El intervalo en el que es más probable que esté la tasa de menciones realEn el top 20 de El puesto de la marca dentro del top 20 propio de cada motor
11988 Suicide & Crisis Lifeline27,6 %41,3 %23,3–32,3ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
22–20Lyra Health2,7 %1,8 %1,5–4,9ChatGPT2Gemini3Google AI Mode6Perplexity2
32–20Spring Health2,7 %1,4 %1,5–4,9ChatGPT3Gemini2Google AI Mode4Perplexity4
42–20Optum EAP2,3 %3,1 %1,2–4,4ChatGPT4Gemini11Google AI Mode8
52–20Modern Health2,0 %0,9 %1,0–4,0ChatGPT5Gemini7Google AI Mode16Perplexity6
62–20LifeStance Health1,8 %1,8 %0,9–3,7ChatGPT6Gemini12Google AI Mode7Perplexity9
72–20ComPsych1,6 %1,2 %0,7–3,5ChatGPT7Gemini14Google AI Mode14Perplexity3
82–20Headspace1,6 %1,2 %0,7–3,5ChatGPT8Gemini16Google AI Mode15Perplexity10
92–20SMART Recovery1,4 %2,0 %0,6–3,2ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity8
102–20Alcoholics Anonymous1,2 %1,3 %0,5–2,9ChatGPT10Perplexity15

+26 marcas más clasificadas por debajo del top 20

Fuente: investigación de Findrix. Principales marcas de mental health & addiction services por tasa de menciones en ChatGPT, Estados Unidos, sept 2026.

02 · Consenso entre motores

Qué puesto ocupa cada marca
dentro del top 10 de cada motor

No existe un único top 10 de la IA.
Solo 4 de 16 marcas figuran en el top 10 de los 4 motores.

Exportar

Exportar

MarcaChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityEn el top 10 de
988 Suicide & Crisis Lifeline1111ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Lyra Health2362ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Spring Health3244ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
SMART Recovery9698ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Puesto dentro del top 10 propio de cada motor · un guion indica que la marca no está en el top 10 de ese motor.

El resto depende del motor que abra el comprador — así que un puesto en un solo motor no es una posición en el mercado.

Fuente: investigación de Findrix. Puesto de cada marca dentro del top 10 de cada motor, mental health & addiction services, Estados Unidos.

03 · Dominios más citados

Qué sitios cita cada motor y
qué parte de sus respuestas sostienen

Exportar

Exportar

DominioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
nih.gov 9,8 %1,1 %5,6 %8,2 %
samhsa.gov 9,0 %0,6 %3,0 %1,0 %
youtube.com 0,2 %0,1 %4,7 %–
va.gov 4,0 %1,1 %1,8 %1,9 %
988lifeline.org 3,2 %0,4 %1,3 %0,1 %
apa.org 3,1 %0,1 %0,7 %1,0 %
cdc.gov 2,9 %0,3 %0,3 %0,7 %
jointcommission.org 2,7 %1×0,5 %0,1 %
who.int 2,3 %1×0,2 %0,4 %
google.com 1×0,5 %2,2 %–
adaa.org 1×1,9 %1,2 %0,1 %
carf.org 1,9 %0,2 %0,5 %0,1 %

Cada motor se apoya en un ecosistema de información distintoLos dominios que dan forma a las respuestas varían mucho
de un motor de IA a otro.

Fuente: investigación de Findrix. Proporción de las citas de cada motor que van al dominio. Muestra: preguntas sobre mental health & addiction services, Estados Unidos, medido en sept 2026. Las citas se cuentan por pasada sobre las preguntas, lo que permite comparar motores a los que se preguntó un número distinto de veces.

04 · Las preguntas que planteamos

370 preguntas de compradores, cada una
formuladas tres veces por motor

Esto no es un estudio de prompts de marca.
El 78 % de las preguntas parten de un problema o buscan una solución.

Exportar

Exportar

Preguntas de compradores por intención
IntenciónPreguntas
Solution-aware160
Problem-aware130
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Por intención

Ejemplos · Solution-aware

«Can you suggest accredited options for Child and adolescent mental health services designed to support Provider credibility and child-specific expertise?»

Specialty Population-Focused Services · Solution-aware

«How does Caregiver and Family Support Networks compare to standard weekly outpatient therapy regarding Cost (often free/low-cost)?»

Peer Support and Community-Based Services · Solution-aware

Fuente: investigación de Findrix. 370 preguntas de compradores por intención, mental health & addiction services, Estados Unidos.

04b · Por tipo de producto

Qué segmentos de producto
cubren las preguntas

El estudio no depende de una sola categoría de producto.
Las preguntas abarcan 11 segmentos de mental health & addiction services.

Exportar

Exportar

Segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas
Segmento
Psychotherapy and Counseling
Substance Use and Addiction Treatment
Specialty Population-Focused Services
Psychiatry and Medication Management
Crisis and Emergency Behavioral Health Services
Psychological Testing and Assessment Services
Coaching and Wellness Services
Employee Assistance Programs (EAPs)
Inpatient and Residential Psychiatric Care
Intermediate/Step-Down Care Programs
Peer Support and Community-Based Services

11 segmentos

Ejemplos · Psychotherapy and Counseling

«Can you suggest accredited options for Couples and Marriage Counseling designed to support Affordable out-of-pocket cost or insurance coverage?»

Psychotherapy and Counseling · Solution-aware

Cómo medimos y qué significa el intervalo del 95 %

Fuente: investigación de Findrix. 11 segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas, mental health & addiction services, Estados Unidos.

Mercados cercanos · Healthcare

  • Estados Unidos · Australia

    Dental & Oral Care

    Líder en ChatGPT: Philips Sonicare · 6,7 % · 61 marcas medidas

    Abrir este mercado
  • Estados Unidos · Australia

    Dermatology & Aesthetic Treatments

    Líder en ChatGPT: Alastin Skincare · 12,2 % · 70 marcas medidas

    Abrir este mercado
  • Estados Unidos · Australia

    Physical Therapy & Rehabilitation

    Líder en ChatGPT: Chattanooga · 1,8 % · 38 marcas medidas

    Abrir este mercado

Preguntas frecuentes

¿Qué mide este informe de búsqueda con IA sobre Mental Health & Addiction Services?

Qué marcas de mental health & addiction services mencionan ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity cuando los compradores en Estados Unidos les piden consejo. Planteamos 370 preguntas de compradores, cada una tres veces a cada motor, y contamos con qué frecuencia aparece cada marca y qué sitios web citan los motores. Medido en sept 2026.

¿Qué significa «tasa de menciones»?

La proporción de preguntas en las que un motor menciona la marca en su respuesta. Una tasa de menciones del 10 % significa que la marca apareció en aproximadamente una de cada diez preguntas. Cada tasa lleva un intervalo del 95 %: el intervalo en el que es más probable que esté el valor real.

¿Cómo se clasifican las principales marcas de Mental Health & Addiction Services?

Por tasa de menciones, por separado para cada motor — elija el motor encima de la tabla. Cuando los intervalos del 95 % de dos marcas se solapan, su orden no es realmente distinto — marque «Solo puestos distinguibles» para ver los puestos que los datos sí pueden separar.

¿Por qué una marca ocupa puestos distintos según el motor de IA?

Cada motor recupera información de fuentes distintas y las pondera de forma diferente, así que las marcas que mejor conoce también varían. Aquí solo 4 de 16 marcas entran en el top 10 de todos los motores; el resto depende del motor que abra el comprador.

¿Qué cuenta como cita?

Un enlace o una fuente que un motor muestra junto a su respuesta. Registramos cada dominio citado, tanto si aparece en el texto como en la lista de fuentes.

¿Por qué la IA puede mencionar una marca sin citar su sitio web?

Los motores aprenden los nombres de marca de reseñas, sitios especializados, comercios y foros, y luego citan esas fuentes en lugar de las páginas de la propia marca. Una marca puede mencionarse a menudo mientras su propio sitio rara vez figura entre las fuentes.

¿Qué significa «cuota de citas»?

De todas las citas que dio un motor en nuestras preguntas, la proporción que fue a un dominio concreto. Las cuotas de un mismo motor suman el 100 %.

¿Qué tipos de preguntas sobre Mental Health & Addiction Services se incluyen?

Preguntas que hacen compradores reales en 11 segmentos de producto: desde las que parten de un problema hasta las que buscan una solución, además de preguntas informativas y de marca. El 78 % parten de un problema o buscan una solución; esto no es un estudio de prompts de marca.

¿Obtendré las mismas respuestas si hago yo mismo estas preguntas?

No palabra por palabra. Las respuestas de IA varían entre ejecuciones, cuentas y ubicaciones; por eso formulamos cada pregunta tres veces a cada motor y damos un intervalo del 95 % en lugar de una única respuesta.