Findrix

USA: quali brand di mental health & addiction services
raccomanda l’IA

Brand classificati per tasso di menzione su ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity

Brand
46
Domande
370
Risposte
4440
Motori di IA
4

01 · Brand leader

I primi 10 brand per tasso di menzione

Un brand domina la categoria.
Il resto del mercato è frammentato.

ChatGPT
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Leader fuori scala — 988 Suicide & Crisis Lifeline, 27,6%. È 10× il secondo, Lyra Health, con 2,7%. Su una scala lineare tutte le altre barre si ridurrebbero a nulla, quindi le barre usano una scala a radice quadrata.

#BrandTasso di menzione Quota di domande in cui ChatGPT nomina il brandShare of voice La quota del brand su tutte le menzioni di brand nelle risposte del motoreIntervallo al 95% L’intervallo in cui molto probabilmente cade il vero tasso di menzioneIn top 20 di La posizione del brand nella top 20 di ciascun motore
11988 Suicide & Crisis Lifeline27,6%41,3%23,3–32,3ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
22–20Lyra Health2,7%1,8%1,5–4,9ChatGPT2Gemini3Google AI Mode6Perplexity2
32–20Spring Health2,7%1,4%1,5–4,9ChatGPT3Gemini2Google AI Mode4Perplexity4
42–20Optum EAP2,3%3,1%1,2–4,4ChatGPT4Gemini11Google AI Mode8
52–20Modern Health2,0%0,9%1,0–4,0ChatGPT5Gemini7Google AI Mode16Perplexity6
62–20LifeStance Health1,8%1,8%0,9–3,7ChatGPT6Gemini12Google AI Mode7Perplexity9
72–20ComPsych1,6%1,2%0,7–3,5ChatGPT7Gemini14Google AI Mode14Perplexity3
82–20Headspace1,6%1,2%0,7–3,5ChatGPT8Gemini16Google AI Mode15Perplexity10
92–20SMART Recovery1,4%2,0%0,6–3,2ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity8
102–20Alcoholics Anonymous1,2%1,3%0,5–2,9ChatGPT10Perplexity15

+26 altri brand classificati sotto i primi 20

Fonte: ricerca Findrix. Principali brand di mental health & addiction services per tasso di menzione su ChatGPT, Stati Uniti, set 2026.

02 · Consenso tra motori

Dove si colloca ogni brand
nella top 10 di ciascun motore

Non esiste un’unica top 10 dell’IA.
Solo 4 brand su 16 sono nella top 10 di tutti i 4 motori.

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BrandChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityIn top 10 di
988 Suicide & Crisis Lifeline1111ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Lyra Health2362ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Spring Health3244ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
SMART Recovery9698ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Posizione nella top 10 di ciascun motore · un trattino indica che il brand non è nella top 10 di quel motore.

Il resto dipende dal motore che l’acquirente apre — quindi una posizione su un solo motore non è una posizione di mercato.

Fonte: ricerca Findrix. Posizione di ciascun brand nella top 10 di ogni motore, mental health & addiction services, Stati Uniti.

03 · Domini più citati

Quali siti cita ogni motore e
quanta parte delle risposte sostengono

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DominioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
nih.gov 9,8%1,1%5,6%8,2%
samhsa.gov 9,0%0,6%3,0%1,0%
youtube.com 0,2%0,1%4,7%–
va.gov 4,0%1,1%1,8%1,9%
988lifeline.org 3,2%0,4%1,3%0,1%
apa.org 3,1%0,1%0,7%1,0%
cdc.gov 2,9%0,3%0,3%0,7%
jointcommission.org 2,7%1×0,5%0,1%
who.int 2,3%1×0,2%0,4%
google.com 1×0,5%2,2%–
adaa.org 1×1,9%1,2%0,1%
carf.org 1,9%0,2%0,5%0,1%

Ogni motore si basa su un diverso ecosistema di informazioniI domini che orientano le risposte cambiano in modo sostanziale
da un motore di IA all’altro.

Fonte: ricerca Findrix. Quota delle citazioni di ciascun motore che va al dominio. Campione: domande su mental health & addiction services, Stati Uniti, misurazione: set 2026. Le citazioni sono contate per passaggio sulle domande, così si possono confrontare motori interrogati un numero diverso di volte.

04 · Le domande che abbiamo posto

370 domande degli acquirenti, ciascuna
poste tre volte per motore

Non è uno studio sui prompt con il nome del brand.
Una quota pari a 78% delle domande è problem-aware o solution-aware.

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Domande degli acquirenti per intento
IntentoDomande
Solution-aware160
Problem-aware130
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Per intento

Esempi · Solution-aware

«Can you suggest accredited options for Child and adolescent mental health services designed to support Provider credibility and child-specific expertise?»

Specialty Population-Focused Services · Solution-aware

«How does Caregiver and Family Support Networks compare to standard weekly outpatient therapy regarding Cost (often free/low-cost)?»

Peer Support and Community-Based Services · Solution-aware

Fonte: ricerca Findrix. 370 domande degli acquirenti per intento, mental health & addiction services, Stati Uniti.

04b · Per tipo di prodotto

Quali segmenti di prodotto
coprono le domande

Lo studio non dipende da un’unica categoria di prodotto.
Le domande coprono 11 segmenti di mental health & addiction services.

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Segmenti di prodotto coperti dal set di domande
Segmento
Psychotherapy and Counseling
Substance Use and Addiction Treatment
Specialty Population-Focused Services
Psychiatry and Medication Management
Crisis and Emergency Behavioral Health Services
Psychological Testing and Assessment Services
Coaching and Wellness Services
Employee Assistance Programs (EAPs)
Inpatient and Residential Psychiatric Care
Intermediate/Step-Down Care Programs
Peer Support and Community-Based Services

11 segmenti

Esempi · Psychotherapy and Counseling

«Can you suggest accredited options for Couples and Marriage Counseling designed to support Affordable out-of-pocket cost or insurance coverage?»

Psychotherapy and Counseling · Solution-aware

Come misuriamo e cosa significa l’intervallo al 95%

Fonte: ricerca Findrix. 11 segmenti di prodotto coperti dal set di domande, mental health & addiction services, Stati Uniti.

Mercati vicini · Healthcare

  • Stati Uniti · Australia

    Dental & Oral Care

    Leader su ChatGPT: Philips Sonicare · 6,7% · 61 brand misurati

    Aprire questo mercato
  • Stati Uniti · Australia

    Dermatology & Aesthetic Treatments

    Leader su ChatGPT: Alastin Skincare · 12,2% · 70 brand misurati

    Aprire questo mercato
  • Stati Uniti · Australia

    Physical Therapy & Rehabilitation

    Leader su ChatGPT: Chattanooga · 1,8% · 38 brand misurati

    Aprire questo mercato

Domande frequenti

Che cosa misura questo report sulla ricerca IA dedicato a Mental Health & Addiction Services?

Quali brand di mental health & addiction services nominano ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando gli acquirenti negli Stati Uniti chiedono loro un consiglio. Abbiamo posto 370 domande degli acquirenti, ciascuna tre volte a ogni motore, e contato quanto spesso compare ogni brand e quali siti web citano i motori. Misurazione: set 2026.

Che cosa significa «tasso di menzione»?

La quota di domande in cui un motore nomina il brand nella sua risposta. Un tasso di menzione del 10% significa che il brand è comparso in circa una domanda su dieci. Ogni tasso ha un intervallo al 95%: l’intervallo in cui molto probabilmente cade il valore reale.

Come sono classificati i principali brand di Mental Health & Addiction Services?

Per tasso di menzione, separatamente per ciascun motore: scelga il motore sopra la tabella. Quando gli intervalli al 95% di due brand si sovrappongono, il loro ordine non è realmente diverso — spunti «Solo posizioni distinguibili» per vedere le posizioni che i dati riescono davvero a separare.

Perché un brand si classifica in modo diverso tra i motori di IA?

Ogni motore attinge a fonti diverse e le pondera in modo diverso, quindi cambiano anche i brand che conosce meglio. Qui solo 4 brand su 16 entrano nella top 10 di ogni motore; il resto dipende dal motore che l’acquirente apre.

Che cosa conta come citazione?

Un link o una fonte che un motore mostra insieme alla sua risposta. Registriamo ogni dominio citato, che compaia nel testo o nell’elenco delle fonti.

Perché l’IA può menzionare un brand senza citarne il sito web?

I motori apprendono i nomi dei brand da recensioni, siti di esperti, rivenditori e forum, e poi citano quelle fonti anziché le pagine del brand. Un brand può essere nominato spesso anche se il suo sito compare di rado tra le fonti.

Che cosa significa «quota di citazioni»?

Di tutte le citazioni fornite da un motore per le nostre domande, la quota andata a un determinato dominio. Le quote di un motore sommate danno il 100%.

Quali tipi di domande su Mental Health & Addiction Services sono inclusi?

Domande che gli acquirenti reali pongono in 11 segmenti di prodotto, da problem-aware a solution-aware, informative e con il nome del brand. Una quota pari a 78% è problem-aware o solution-aware: non è uno studio sui prompt con il nome del brand.

Otterrò le stesse risposte se pongo io stesso queste domande?

Non parola per parola. Le risposte dell’IA variano tra un’esecuzione e l’altra, tra account e località: per questo poniamo ogni domanda tre volte a ogni motore e riportiamo un intervallo al 95% invece di una singola risposta.