Findrix

Les marques plumbing services
que l’IA recommande en Australie

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques
26
Questions
317
Réponses
3 804
Moteurs d’IA
4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Aucune marque ne se détache dans la catégorie.
Plusieurs marques se disputent les premières places.

Google AI Mode
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#MarqueTaux de mention Part des questions pour lesquelles Google AI Mode mentionne la marquePart de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteurIntervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mentionDans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11–9Metropolitan Plumbing5,7 %29,1 %3,6–8,8ChatGPT10Gemini1Google AI Mode1
21–20Rinnai3,3 %7,2 %1,8–5,8ChatGPT2Gemini5Google AI Mode2Perplexity4
31–20Rheem3,3 %6,5 %1,8–5,8ChatGPT4Gemini4Google AI Mode3Perplexity1
41–20Caroma3,2 %4,6 %1,7–5,7ChatGPT1Gemini2Google AI Mode4Perplexity2
51–20Reece2,6 %4,2 %1,4–5,0ChatGPT6Gemini3Google AI Mode5Perplexity5
61–20Colorbond1,9 %6,0 %0,9–4,1ChatGPT11Gemini8Google AI Mode6Perplexity8
71–20Jim's Plumbing1,9 %9,0 %0,9–4,1ChatGPT17Gemini9Google AI Mode7
81–20Methven1,7 %2,7 %0,7–3,8ChatGPT3Gemini6Google AI Mode8Perplexity3
91–20Dux1,7 %2,1 %0,7–3,8ChatGPT8Gemini11Google AI Mode9Perplexity12
102–20Bosch1,4 %2,2 %0,6–3,3ChatGPT9Gemini7Google AI Mode10Perplexity6

+6 autres marques classées sous le top 20

Source : étude Findrix. Principales marques « plumbing services » par taux de mention sur Google AI Mode, Australie, sept. 2026.

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 6 des 15 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

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MarqueChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityDans le top 10 de
Caroma1242ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rheem4431ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rinnai2524ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Reece6355ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Methven3683ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Bosch97106ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « plumbing services », Australie.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

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DomaineChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
google.com 0,1 %4,7 %18,5 %–
youtube.com 0,3 %0,4 %13,0 %–
nsw.gov.au 8,3 %0,6 %1,9 %0,5 %
jrgasandwater.com.au 0,4 %5,1 %5,3 %–
sloanunderground.com –5,1 %1×–
servicetitan.com ––5,0 %1×
reddit.com 0,1 %0,7 %1,5 %4,4 %
ausstarplumbing.com.au 1×3,8 %0,4 %0,8 %
airtasker.com 0,1 %–0,2 %3,7 %
facebook.com 0,8 %–2,9 %–
sydneywater.com.au 2,8 %1×0,3 %0,3 %
qbcc.qld.gov.au 2,4 %0,2 %0,3 %–

Chaque moteur s’appuie sur un écosystème d’information différentLes domaines qui façonnent les réponses varient fortement
d’un moteur d’IA à l’autre.

Source : étude Findrix. Part des citations de chaque moteur qui revient au domaine. Échantillon : questions « plumbing services », Australie, mesuré en sept. 2026. Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent.

04 · Les questions posées

317 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
75 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

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Questions d’acheteurs par intention
IntentionQuestions
Solution-aware160
Problem-aware77
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« Is DIY unblocking worth attempting versus professional Toilet & waste trap unblocking & repair for severe mainline clogs? »

Drainage & Sewer Services · Solution-aware

« Should I choose traditional pipe excavation or Trenchless pipe relining & patch repair if my main priority is Speed of blockage clearing? »

Drainage & Sewer Services · Solution-aware

Source : étude Findrix. 317 questions d’acheteurs par intention, « plumbing services », Australie.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 8 segments « plumbing services ».

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Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Water Supply and Fixture Plumbing
Gas Fitting Services
Drainage & Sewer Services
Emergency & Reactive Repair Plumbing
Roofing & Stormwater Plumbing
Hot Water System Services
Bathroom & Kitchen Renovation Plumbing
New Home & Construction Plumbing

8 segments

Exemples · Water Supply and Fixture Plumbing

« Is Methven a good choice in water supply and fixture plumbing? »

Water Supply and Fixture Plumbing · Branded sentiment

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 8 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « plumbing services », Australie.

Marchés voisins · Home Services

  • États-Unis · Australie

    Electrical Services

    Leader sur Google AI Mode : Generac · 18,7 % · 34 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Heating & Air Conditioning

    Leader sur Google AI Mode : Daikin · 14,8 % · 25 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Pest & Wildlife Control

    Leader sur Google AI Mode : Flick Anticimex · 14,6 % · 24 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Pool & Spa Services

    Leader sur Google AI Mode : Poolwerx · 11,0 % · 16 marques mesurées

    Voir ce marché

Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Plumbing Services » ?

Les marques « plumbing services » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs en Australie leur demandent conseil. Nous avons posé 317 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Plumbing Services » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 6 des 15 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Plumbing Services » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 8 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 75 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.