Findrix

Quais marcas de plumbing services
a IA recomenda na Austrália

Marcas classificadas por taxa de menção nas respostas de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity

Marcas
26
Perguntas
317
Respostas
3.804
Mecanismos de IA
4

01 · Marcas líderes

Top 10 marcas por taxa de menção

Nenhuma marca dispara na frente na categoria.
Várias marcas disputam as primeiras posições.

ChatGPT
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#MarcaTaxa de menção Parcela das perguntas em que o ChatGPT menciona a marcaShare of voice A parcela da marca em todas as menções de marcas nas respostas do mecanismoFaixa de 95% A faixa em que a taxa de menção real provavelmente estáNo top 20 de A posição da marca dentro do top 20 de cada mecanismo
11–20Caroma3,7%6,3%2,1–6,4ChatGPT1Gemini2Google AI Mode4Perplexity2
21–20Rinnai3,2%12,9%1,7–5,7ChatGPT2Gemini5Google AI Mode2Perplexity4
31–20Methven3,0%5,8%1,6–5,6ChatGPT3Gemini6Google AI Mode8Perplexity3
41–20Rheem2,6%6,1%1,4–5,0ChatGPT4Gemini4Google AI Mode3Perplexity1
51–20Phoenix Tapware2,5%4,0%1,3–4,9ChatGPT5Gemini17Google AI Mode17Perplexity15
61–20Reece2,0%4,2%0,9–4,2ChatGPT6Gemini3Google AI Mode5Perplexity5
71–20Dorf1,7%2,2%0,7–3,8ChatGPT7Gemini13Google AI Mode14Perplexity11
81–20Dux1,6%3,7%0,7–3,6ChatGPT8Gemini11Google AI Mode9Perplexity12
91–20Bosch1,5%3,2%0,6–3,5ChatGPT9Gemini7Google AI Mode10Perplexity6
101–20Metropolitan Plumbing1,5%14,5%0,6–3,5ChatGPT10Gemini1Google AI Mode1

+6 marcas classificadas abaixo do top 20

Fonte: pesquisa do Findrix. Principais marcas de plumbing services por taxa de menção no ChatGPT, Austrália, set. de 2026.

02 · Consenso entre mecanismos

Onde cada marca fica
dentro do top 10 de cada mecanismo

Não existe um único top 10 da IA.
Só 6 de 15 marcas estão no top 10 de todos os 4 mecanismos.

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MarcaChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityNo top 10 de
Caroma1242ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rheem4431ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rinnai2524ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Reece6355ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Methven3683ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Bosch97106ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Posição dentro do top 10 de cada mecanismo · um traço indica que a marca não está no top 10 desse mecanismo.

As demais dependem de qual mecanismo o comprador abre — por isso, a posição em um único mecanismo não é uma posição de mercado.

Fonte: pesquisa do Findrix. Posição de cada marca dentro do top 10 de cada mecanismo, plumbing services, Austrália.

03 · Domínios mais citados

Quais sites cada mecanismo cita e
que parte das respostas eles sustentam

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DomínioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
google.com 0,1%4,7%18,5%–
youtube.com 0,3%0,4%13,0%–
nsw.gov.au 8,3%0,6%1,9%0,5%
jrgasandwater.com.au 0,4%5,1%5,3%–
sloanunderground.com –5,1%1×–
servicetitan.com ––5,0%1×
reddit.com 0,1%0,7%1,5%4,4%
ausstarplumbing.com.au 1×3,8%0,4%0,8%
airtasker.com 0,1%–0,2%3,7%
facebook.com 0,8%–2,9%–
sydneywater.com.au 2,8%1×0,3%0,3%
qbcc.qld.gov.au 2,4%0,2%0,3%–

Cada mecanismo se apoia em um ecossistema de informação diferenteOs domínios que moldam as respostas variam bastante
de um mecanismo de IA para outro.

Fonte: pesquisa do Findrix. Parcela das citações de cada mecanismo que vai para o domínio. Amostra: perguntas sobre plumbing services, Austrália, medido em set. de 2026. As citações são contadas por rodada de perguntas, para comparar mecanismos que receberam quantidades diferentes de repetições.

04 · As perguntas que fizemos

317 perguntas de compradores, cada uma
feitas três vezes por mecanismo

Este não é um estudo de prompts com marca.
75% das perguntas vêm de compradores conscientes do problema ou da solução.

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Perguntas de compradores por intenção
IntençãoPerguntas
Solution-aware160
Problem-aware77
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Por intenção

Exemplos · Solution-aware

“Is DIY unblocking worth attempting versus professional Toilet & waste trap unblocking & repair for severe mainline clogs?”

Drainage & Sewer Services · Solution-aware

“Should I choose traditional pipe excavation or Trenchless pipe relining & patch repair if my main priority is Speed of blockage clearing?”

Drainage & Sewer Services · Solution-aware

Fonte: pesquisa do Findrix. 317 perguntas de compradores por intenção, plumbing services, Austrália.

04b · Por tipo de produto

Quais segmentos de produto
as perguntas cobrem

O estudo não depende de uma única categoria de produto.
As perguntas abrangem 8 segmentos de plumbing services.

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Segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas
Segmento
Water Supply and Fixture Plumbing
Gas Fitting Services
Drainage & Sewer Services
Emergency & Reactive Repair Plumbing
Roofing & Stormwater Plumbing
Hot Water System Services
Bathroom & Kitchen Renovation Plumbing
New Home & Construction Plumbing

8 segmentos

Exemplos · Water Supply and Fixture Plumbing

“Is Methven a good choice in water supply and fixture plumbing?”

Water Supply and Fixture Plumbing · Branded sentiment

Como medimos e o que significa a faixa de 95%

Fonte: pesquisa do Findrix. 8 segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas, plumbing services, Austrália.

Mercados vizinhos · Home Services

  • Estados Unidos · Austrália

    Electrical Services

    Líder no ChatGPT: Generac · 19,2% · 34 marcas medidas

    Abrir este mercado
  • Estados Unidos · Austrália

    Heating & Air Conditioning

    Líder no ChatGPT: Daikin · 19,1% · 25 marcas medidas

    Abrir este mercado
  • Estados Unidos · Austrália

    Pest & Wildlife Control

    Líder no ChatGPT: Rentokil · 10,3% · 24 marcas medidas

    Abrir este mercado
  • Estados Unidos · Austrália

    Pool & Spa Services

    Líder no ChatGPT: Poolwerx · 5,6% · 16 marcas medidas

    Abrir este mercado

Perguntas frequentes

O que mede este relatório de busca com IA sobre Plumbing Services?

Quais marcas de plumbing services são mencionadas por ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando compradores na Austrália pedem conselhos. Fizemos 317 perguntas de compradores, cada uma feita três vezes a cada mecanismo, e contamos com que frequência cada marca aparece e quais sites os mecanismos citam. Medido em set. de 2026.

O que significa “taxa de menção”?

A parcela das perguntas em que um mecanismo menciona a marca na resposta. Uma taxa de menção de 10% significa que a marca apareceu em cerca de uma em cada dez perguntas. Cada taxa tem uma faixa de 95%: a faixa em que o valor real provavelmente está.

Como as principais marcas de Plumbing Services são classificadas?

Por taxa de menção, separadamente para cada mecanismo — escolha o mecanismo acima da tabela. Quando as faixas de 95% de duas marcas se sobrepõem, a ordem entre elas não é realmente diferente — marque “Só posições distinguíveis” para ver as posições que os dados conseguem de fato separar.

Por que uma marca fica em posições diferentes em cada mecanismo de IA?

Cada mecanismo busca em fontes diferentes e as pondera de forma diferente, então as marcas que ele conhece melhor também variam. Aqui, só 6 de 15 marcas entram no top 10 de todos os mecanismos; as demais dependem de qual mecanismo o comprador abre.

O que conta como citação?

Um link ou uma fonte que um mecanismo mostra junto com a resposta. Registramos todos os domínios citados, apareçam eles no texto ou na lista de fontes.

Por que a IA pode mencionar uma marca sem citar o site dela?

Os mecanismos aprendem nomes de marcas em avaliações, sites especializados, varejistas e fóruns, e depois citam essas fontes em vez das páginas da própria marca. Uma marca pode ser mencionada com frequência enquanto o próprio site raramente aparece entre as fontes.

O que significa “parcela das citações”?

De todas as citações que um mecanismo deu nas nossas perguntas, a parcela que foi para um determinado domínio. As parcelas de um mecanismo somam 100%.

Que tipos de perguntas sobre Plumbing Services estão incluídos?

Perguntas que compradores reais fazem em 8 segmentos de produto, de compradores conscientes do problema a conscientes da solução, além de perguntas informativas e com marca. 75% vêm de compradores conscientes do problema ou da solução; este não é um estudo de prompts com marca.

Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas por conta própria?

Não palavra por palavra. As respostas de IA variam entre rodadas, contas e locais, por isso fazemos cada pergunta três vezes a cada mecanismo e informamos uma faixa de 95% em vez de uma única resposta.