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Como o ChatGPT responde
a perguntas sobre Home Services na Austrália?
Descubra quais marcas ele recomenda, em quais fontes se apoia
e como as citações dele variam entre os mercados de Home Services.
- Mercados de Home Services
- 7
- Marcas do top 20
- 130
- Perguntas
- 2.228
- Citações
- 49.699
01 · Perfil do mecanismo
De onde os mecanismos tiram
as respostas sobre Home Services?
Mesmos mercados, mesmas perguntas — mas cada mecanismo
monta as respostas com o próprio conjunto de sites citados.
6.074
domínios citados em respostas sobre Home Services
Gemini 4.865 · Google AI Mode 3.767 · Perplexity 6.917
Fonte: pesquisa do Findrix. 7 mercados de Home Services (AU) · 2.228 perguntas · 3 rodadas por pergunta · medido em set. de 2026.
02 · Consenso entre mecanismos
Os mecanismos concordam sobre quem
lidera cada mercado de Home Services?
A marca que o ChatGPT menciona primeiro em cada um dos 7 mercados de Home Services, ao lado das que
Gemini, Google AI Mode e Perplexity mencionam primeiro.
| Mercado de Home Services | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| Electrical Services | Generac19,2% | Generac14,6% | Generac18,7% | Generac40,8% |
| Heating & Air Conditioning#1 diferente | Daikin19,1% | Daikin15,4% | Daikin14,8% | ActronAir6,0% |
| Pest & Wildlife Control#1 diferente | Rentokil10,3% | Flick Anticimex11,1% | Flick Anticimex14,6% | Rentokil2,6% |
| Plumbing Services#1 diferente | Caroma3,7% | Metropolitan Plumbing6,1% | Metropolitan Plumbing5,7% | Rheem1,7% |
| Pool & Spa Services | Poolwerx5,6% | Poolwerx8,3% | Poolwerx11,0% | Poolwerx4,0% |
| Roofing | BlueScope Colorbond21,8% | BlueScope Colorbond21,1% | BlueScope Colorbond24,1% | BlueScope Colorbond9,6% |
| Solar & Battery Installation#1 diferente | Selectronic8,7% | Fronius13,1% | Sungrow11,1% | Selectronic6,4% |
03 · Panorama dos mercados
Onde o ChatGPT mais se concentra em poucas marcas?
As 3 principais marcas ficam com 67% das menções em Pest & Wildlife Control e 63% em Electrical Services,
mas só 18% em Heating & Air Conditioning — o mercado de Home Services mais aberto no ChatGPT.
| Mercado de Home Services | Marca mais mencionada | Taxa de menção Parcela das perguntas em que o mecanismo menciona a marca | Marcas mencionadas Marcas distintas que o mecanismo mencionou neste mercado | Nível de concentração Quanto de todas as menções vai para as três marcas mais mencionadas |
|---|---|---|---|---|
| Pest & Wildlife Control | Rentokil | 10,3% | 24 | Altamente concentrado |
| Electrical Services | Generac | 19,2% | 33 | Altamente concentrado |
| Roofing | BlueScope Colorbond | 21,8% | 25 | Altamente concentrado |
| Solar & Battery Installation | Selectronic | 8,7% | 23 | Altamente concentrado |
| Pool & Spa Services | Poolwerx | 5,6% | 16 | Altamente concentrado |
| Plumbing Services | Caroma | 3,7% | 26 | Moderadamente concentrado |
| Heating & Air Conditioning | Daikin | 19,1% | 25 | Moderadamente concentrado |
04 · Marcas
Quais marcas o ChatGPT recomenda em Home Services?
Veja quais marcas entram no top 20 do ChatGPT nos mercados de Home Services e onde cada marca é mais visível.
- 0marca no top 20 do ChatGPT
em 6 ou 7 mercados - 6marcas no top 20 do ChatGPT
em 2 a 5 mercados - 124marcas no top 20 do ChatGPT
em apenas 1 mercado
| Marca | Mercados com presença Mercados de Home Services em que a marca está no top 20 do ChatGPT | Electrical Services | Heating & Air Conditioning | Pest & Wildlife Control | Plumbing Services | Pool & Spa Services | Roofing | Solar & Battery Installation |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sungrow | 2 / 7 | 2,7% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 7,0% |
| Fronius | 2 / 7 | 2,6% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 6,4% |
| GoodWe | 2 / 7 | 1,8% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 4,1% |
| Tesla | 2 / 7 | 3,5% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 3,9% |
| Rinnai | 2 / 7 | Fora do top 20 | 3,9% | Fora do top 20 | 3,2% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 |
| Lysaght | 2 / 7 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 0,7% | Fora do top 20 | 3,1% | Fora do top 20 |
| BlueScope Colorbond | 1 / 7 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | 21,8% | Fora do top 20 |
| Generac | 1 / 7 | 19,2% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 |
| Daikin | 1 / 7 | Fora do top 20 | 19,1% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 |
| Control4 | 1 / 7 | 11,5% | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 | Fora do top 20 |
05 · Fontes
De onde o ChatGPT tira as recomendações sobre Home Services?
Estes são os sites mais citados nas recomendações do ChatGPT sobre Home Services e em quantos mercados eles aparecem.
| # | Fonte | Citações Quantas vezes o ChatGPT citou o site em respostas sobre Home Services. As citações são contadas por rodada de perguntas, para comparar mecanismos que receberam quantidades diferentes de repetições. | Mercados de Home Services Mercados em que o site é citado |
|---|---|---|---|
| 1 | nsw.gov.au | 1.105 | |
| 2 | energy.gov.au | 447 | |
| 3 | energysafe.vic.gov.au | 445 | |
| 4 | epa.gov | 383 | |
| 5 | cleanenergycouncil.org.au | 361 | |
| 6 | wa.gov.au | 259 | |
| 7 | accc.gov.au | 181 | |
| 8 | qbcc.qld.gov.au | 175 | |
| 9 | abcb.gov.au | 167 | |
| 10 | energy.vic.gov.au | 141 |
06 · Intenção das perguntas
O que as pessoas perguntam ao ChatGPT sobre Home Services?
Veja que tipos de perguntas sobre Home Services compõem o conjunto de dados e explore alguns exemplos.
| Intenção | Parcela das perguntas |
|---|---|
| Solution-aware | 50% |
| Problem-aware | 25% |
| Informational | 13% |
| Branded comparison | 7% |
| Branded sentiment | 5% |
Exemplos de prompts
- “How does Dedicated appliance circuits (dishwasher, dryer) protect home appliances and prevent electrical fire hazards?”Informational
- “Is ABB a good choice in panel & switchboard services?”Branded sentiment
- “How does a whole-home battery system compare to a standalone Weatherproof outdoor outlets for outage resilience?”Solution-aware
- “What specific steps and testing are involved when a licensed electrician performs a Solar inverter replacement/repair?”Solution-aware
- “Can you break down what to expect during a professional Renovation & New Build Electrical on a two-storey house?”Solution-aware
- “Is SAL a good choice in lighting services?”Branded sentiment
Perguntas frequentes
O que mede este relatório sobre o ChatGPT em Home Services?
Quais marcas o ChatGPT menciona quando compradores na Austrália fazem perguntas sobre Home Services, e quais sites ele cita nessas respostas. Abrange 7 mercados de Home Services e 2.228 perguntas de compradores, com cada pergunta feita três vezes, e coloca o ChatGPT ao lado de Gemini, Google AI Mode e Perplexity nas mesmas perguntas.
“Taxa de menção” — o que significa?
A parcela das perguntas de compradores em que o ChatGPT menciona a marca. Cada pergunta é feita três vezes, e cada taxa tem uma faixa de 95%: quando as faixas de duas marcas se sobrepõem, as posições delas não são realmente diferentes.
O que significa “concentração de mercado”?
Quanto de todas as menções de marcas em um mercado vai para as três marcas mais mencionadas. Quando as três primeiras ficam com a maior parte das menções, o mercado é altamente concentrado e difícil de entrar; quando as menções se espalham por dezenas de marcas, ele é aberto.
Quais mercados de Home Services estão incluídos?
7 mercados AU medidos no ChatGPT: Electrical Services, Heating & Air Conditioning, Pest & Wildlife Control, Plumbing Services, Pool & Spa Services, Roofing e Solar & Battery Installation. Cada mercado tem seu próprio conjunto de perguntas, suas próprias marcas e seu próprio ranking.
Por que só 20 marcas são mostradas por mercado?
O Radar publica as 20 principais marcas de cada mecanismo em cada mercado. Uma marca que não aparece em uma tabela aqui ainda pode ser mencionada pelo ChatGPT — só que abaixo do top 20 dele.
O que conta como citação?
Um link para um site que o ChatGPT mostra como fonte na resposta. Contamos cada URL citada e as agrupamos por domínio.
Por que o ChatGPT pode mencionar uma marca sem citar o site dela?
Mencionar uma marca e citar uma fonte são coisas diferentes. O ChatGPT muitas vezes recomenda uma marca enquanto aponta para uma publicação, um varejista ou uma associação que escreveu sobre ela. Por isso, o ranking de marcas e a tabela de fontes podem contar histórias diferentes.
Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas ao ChatGPT por conta própria?
Não palavra por palavra. As respostas variam entre rodadas, contas e locais, por isso cada pergunta é feita três vezes e os resultados são lidos como taxas com faixa de 95%. Uma resposta isolada que você recebe é uma amostra da mesma distribuição.