Findrix

Les marques facial skincare
que l’IA recommande aux États-Unis

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques
57
Questions
800
Réponses
9 600
Moteurs d’IA
4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Aucune marque ne se détache dans la catégorie.
Plusieurs marques se disputent les premières places.

ChatGPT
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#MarqueTaux de mention Part des questions pour lesquelles ChatGPT mentionne la marquePart de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteurIntervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mentionDans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11CeraVe10,5 %3,6 %8,5–12,8ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
22–3La Roche-Posay5,8 %2,1 %4,4–7,7ChatGPT2Gemini2Google AI Mode2Perplexity2
32–6Neutrogena5,0 %1,6 %3,7–6,7ChatGPT3Gemini3Google AI Mode3Perplexity3
43–20Cetaphil2,7 %1,1 %1,8–4,0ChatGPT4Gemini11Google AI Mode9Perplexity5
53–20COSRX2,5 %1,2 %1,7–3,9ChatGPT5Gemini6Google AI Mode8Perplexity8
63–20SkinMedica2,5 %2,2 %1,6–3,8ChatGPT6Gemini19Google AI Mode15Perplexity4
74–20Tatcha1,9 %0,7 %1,1–3,1ChatGPT7Gemini8Google AI Mode12Perplexity11
84–20Foreo1,9 %0,6 %1,1–3,1ChatGPT8Gemini16Google AI Mode7Perplexity16
94–20Laneige1,7 %0,6 %1,0–2,9ChatGPT9Gemini4Google AI Mode10Perplexity6
104–20Kiehl's1,6 %0,5 %1,0–2,8ChatGPT10Gemini7Google AI Mode11

+37 autres marques classées sous le top 20

Source : étude Findrix. Principales marques « facial skincare » par taux de mention sur ChatGPT, États-Unis, sept. 2026.

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 5 des 14 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

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MarqueChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityDans le top 10 de
CeraVe1111ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
La Roche-Posay2222ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Neutrogena3333ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
COSRX5688ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Laneige94106ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « facial skincare », États-Unis.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

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DomaineChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
aad.org 28,0 %0,2 %0,7 %1,1 %
google.com 0,2 %24,9 %26,9 %1×
nih.gov 13,3 %0,5 %1,7 %4,5 %
youtube.com 0,2 %0,4 %9,6 %0,2 %
dermnetnz.org 6,4 %1×1×0,1 %
healthline.com 0,2 %0,7 %0,6 %5,4 %
alibaba.com –1×–4,1 %
fda.gov 4,0 %1×0,2 %0,1 %
clevelandclinic.org 3,4 %0,5 %0,5 %2,5 %
reddit.com 0,1 %0,6 %2,4 %3,3 %
goodhousekeeping.com 0,6 %0,2 %0,3 %2,8 %
instagram.com 0,1 %–2,6 %0,1 %

Chaque moteur s’appuie sur un écosystème d’information différentLes domaines qui façonnent les réponses varient fortement
d’un moteur d’IA à l’autre.

Source : étude Findrix. Part des citations de chaque moteur qui revient au domaine. Échantillon : questions « facial skincare », États-Unis, mesuré en sept. 2026. Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent.

04 · Les questions posées

800 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
80 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

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Questions d’acheteurs par intention
IntentionQuestions
Solution-aware320
Problem-aware320
Informational80
Branded comparison48
Branded sentiment32

Par intention

Exemples · Solution-aware

« What is the best deal right now on a Lip scrubs designed for Affordability and value? »

Lip Care · Solution-aware

« How does a Sheet masks compare to a traditional clay mask for clearing pores? »

Masks · Solution-aware

Source : étude Findrix. 800 questions d’acheteurs par intention, « facial skincare », États-Unis.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 13 segments « facial skincare ».

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Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Cleansers
Moisturizers
Masks
Serums/Treatments
Sunscreen/SPF
Devices & Tools
Medical/Dermatological Treatments
Toners/Essences
Exfoliants
Lip Care
Eye Care
Multi-Step/Regimen Kits
Spot Treatments

13 segments

Exemples · Cleansers

« Cetaphil vs Neutrogena for drugstore cleanser for acne-prone vs sensitive skin, foaming vs non-foaming? »

Cleansers · Branded comparison

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 13 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « facial skincare », États-Unis.

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Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Facial Skincare » ?

Les marques « facial skincare » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs aux États-Unis leur demandent conseil. Nous avons posé 800 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Facial Skincare » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 5 des 14 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Facial Skincare » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 13 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 80 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.