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Comment Google AI Mode répond-il
aux questions « Software » aux États-Unis ?
Découvrez les marques qu’il recommande, les sources sur lesquelles il s’appuie,
et comment ses citations varient d’un marché « Software » à l’autre.
- Marchés Software
- 2
- Marques du top 20
- 40
- Questions
- 698
- Citations
- 6 961
01 · Profil du moteur
D’où les moteurs tirent-ils
leurs réponses « Software » ?
Mêmes marchés, mêmes questions — mais chaque moteur
construit ses réponses à partir de son propre vivier de sites cités.
1 382
domaines cités — le vivier le plus restreint des 4 moteurs
ChatGPT 2 204 · Gemini 1 526 · Perplexity 1 733
Source : étude Findrix. 2 marchés Software (US) · 698 questions · 3 passages par question · mesuré en sept. 2026.
02 · Consensus des moteurs
Les moteurs s’accordent-ils sur
le leader de chaque marché « Software » ?
La marque que Google AI Mode mentionne en premier sur chacun des 2 marchés « Software », face à celle que
ChatGPT, Gemini et Perplexity mentionnent en premier.
| Marché Software | Google AI Mode | ChatGPT | Gemini | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| Field Service Management SoftwareN° 1 différent | ServiceTitan35,7 % | ServiceTitan43,4 % | Jobber37,7 % | Jobber23,6 % |
| HR & Payroll SoftwareN° 1 différent | Workday23,8 % | Workday33,4 % | Rippling26,9 % | Checkr31,8 % |
03 · Paysage des marchés
Où Google AI Mode se concentre-t-il le plus sur quelques marques ?
Les 3 premières marques détiennent 55 % des mentions sur « Field Service Management Software »,
mais seulement 23 % sur « HR & Payroll Software » — le marché « Software » le plus ouvert sur Google AI Mode.
| Marché Software | Marque la plus mentionnée | Taux de mention Part des questions pour lesquelles le moteur mentionne la marque | Marques mentionnées Nombre de marques distinctes mentionnées par le moteur sur ce marché | Niveau de concentration Part de l’ensemble des mentions qui revient aux trois marques les plus mentionnées |
|---|---|---|---|---|
| Field Service Management Software | ServiceTitan | 35,7 % | 28 | Fortement concentré |
| HR & Payroll Software | Workday | 23,8 % | 67 | Moyennement concentré |
04 · Marques
Quelles marques Google AI Mode recommande-t-il sur « Software » ?
Voyez quelles marques entrent dans le top 20 de Google AI Mode sur les marchés « Software », et où chaque marque est la plus visible.
- 0marque dans le top 20 de Google AI Mode
dans les deux marchés - 40marques dans le top 20 de Google AI Mode
dans un seul marché
| Marque | Marchés où elle figure Marchés Software où la marque figure dans le top 20 de Google AI Mode | Field Service Management Software | HR & Payroll Software |
|---|---|---|---|
| ServiceTitan | 1 / 2 | 35,7 % | Hors du top 20 |
| Jobber | 1 / 2 | 32,7 % | Hors du top 20 |
| Housecall Pro | 1 / 2 | 32,4 % | Hors du top 20 |
| Workday | 1 / 2 | Hors du top 20 | 23,8 % |
| Rippling | 1 / 2 | Hors du top 20 | 21,7 % |
| BambooHR | 1 / 2 | Hors du top 20 | 16,2 % |
| ADP | 1 / 2 | Hors du top 20 | 13,8 % |
| Gusto | 1 / 2 | Hors du top 20 | 13,2 % |
| Checkr | 1 / 2 | Hors du top 20 | 10,2 % |
| FieldEdge | 1 / 2 | 9,6 % | Hors du top 20 |
05 · Sources
Où Google AI Mode puise-t-il ses recommandations « Software » ?
Voici les sites web les plus souvent cités dans les recommandations « Software » de Google AI Mode, et le nombre de marchés où ils apparaissent.
| # | Source | Citations Nombre de fois où Google AI Mode a cité le site dans les réponses « Software ». Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent. | Marchés Software Marchés où le site est cité |
|---|---|---|---|
| 1 | youtube.com | 408 | |
| 2 | google.com | 65 | |
| 3 | myquoteiq.com | 56 | |
| 4 | housecallpro.com | 48 | |
| 5 | g2.com | 32 | |
| 6 | linkedin.com | 32 | |
| 7 | servicetitan.com | 28 | |
| 8 | ustechautomations.com | 27 | |
| 9 | workiz.com | 27 | |
| 10 | workzoom.com | 25 |
06 · Intention des questions
Que demande-t-on à Google AI Mode sur « Software » ?
Voyez quels types de questions « Software » composent les données et explorez quelques exemples.
| Intention | Part des questions |
|---|---|
| Solution-aware | 46 % |
| Problem-aware | 31 % |
| Informational | 11 % |
| Branded comparison | 7 % |
| Branded sentiment | 5 % |
Exemples de prompts
- « Jobber vs Service Autopilot for Advanced marketing automation, complex route scheduling, and deep customization versus out-of-the-box ease of use, modern UI, and quick mobile dispatching.? »Branded comparison
- « How can our Termite Inspection and Remediation business reduce drive time between daily stops and cut down fuel costs? »Problem-aware
- « Is FieldRoutes a good choice in pest control and extermination? »Branded sentiment
- « What software tools exist for a Handyman and Carpentry Services company to handle online booking and dispatching? »Solution-aware
- « What key metrics should a growing service company track to improve Regulatory compliance and chemical application logging across multiple trucks? »Informational
- « Can you explain the main operational challenges when managing Structural and Home Improvement Services field crews? »Informational
Questions fréquentes
Que mesure ce rapport « Software » sur Google AI Mode ?
Les marques que Google AI Mode mentionne quand des acheteurs aux États-Unis posent des questions « Software », et les sites web qu’il cite dans ces réponses. Il couvre 2 marchés « Software » et 698 questions d’acheteurs, chaque question étant posée trois fois, et place Google AI Mode à côté de ChatGPT, Gemini et Perplexity sur les mêmes questions.
« Taux de mention » — qu’est-ce que cela signifie ?
La part des questions d’acheteurs pour lesquelles Google AI Mode mentionne la marque. Chaque question est posée trois fois, et chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : quand les intervalles de deux marques se chevauchent, leurs rangs ne sont pas vraiment différents.
Que signifie « concentration du marché » ?
La part de l’ensemble des mentions de marques d’un marché qui revient à ses trois marques les plus mentionnées. Quand ces trois marques détiennent l’essentiel des mentions, le marché est fortement concentré et difficile à pénétrer ; quand les mentions se répartissent sur des dizaines de marques, il est ouvert.
Quels marchés « Software » sont inclus ?
2 marchés US mesurés sur Google AI Mode : Field Service Management Software et HR & Payroll Software. Chaque marché a son propre ensemble de questions, ses propres marques et son propre classement.
Pourquoi seulement 20 marques par marché ?
Radar publie les 20 premières marques de chaque moteur sur chaque marché. Une marque absente d’un tableau ici peut tout de même être mentionnée par Google AI Mode — simplement en dessous de son top 20.
Qu’est-ce qui compte comme une citation ?
Un lien vers un site web que Google AI Mode affiche comme source dans sa réponse. Nous comptons chaque URL citée et les regroupons par domaine.
Pourquoi Google AI Mode peut-il mentionner une marque sans citer son site web ?
Mentionner une marque et citer une source sont deux choses distinctes. Google AI Mode recommande souvent une marque tout en renvoyant vers un éditeur, un commerçant ou une association qui en a parlé. C’est pourquoi le classement des marques et le tableau des sources peuvent raconter des histoires différentes.
Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose moi-même ces questions à Google AI Mode ?
Pas mot pour mot. Les réponses varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi chaque question est posée trois fois et les résultats sont lus comme des taux avec un intervalle à 95 %. Une réponse que vous obtenez vous-même n’est qu’un échantillon de cette même dispersion.