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recomienda la IA en Australia
Marcas clasificadas por tasa de menciones en ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity
- Marcas
- 20
- Preguntas
- 400
- Respuestas
- 4800
- Motores de IA
- 4
01 · Marca líder
Las 10 marcas principales por tasa de menciones
Ninguna marca se escapa en la categoría.
Varias marcas compiten por los primeros puestos.
| # | Marca | Tasa de menciones Proporción de preguntas en las que ChatGPT menciona la marca | Cuota de voz La cuota de la marca sobre todas las menciones de marcas en las respuestas del motor | Intervalo del 95 % El intervalo en el que es más probable que esté la tasa de menciones real | En el top 20 de El puesto de la marca dentro del top 20 propio de cada motor |
|---|---|---|---|---|---|
| 11–2 | ServiceM8 | 51,3 % | 18,7 % | 46,4–56,2 | ChatGPT1Gemini3Google AI Mode3Perplexity4 |
| 21–2 | simPRO | 45,3 % | 17,2 % | 40,4–50,1 | ChatGPT2Gemini1Google AI Mode1Perplexity2 |
| 33–5 | Tradify | 26,3 % | 11,2 % | 22,3–30,9 | ChatGPT3Gemini4Google AI Mode4Perplexity7 |
| 43–5 | Jobber | 24,8 % | 14,4 % | 20,9–29,3 | ChatGPT4Gemini2Google AI Mode2Perplexity1 |
| 53–5 | AroFlo | 23,4 % | 9,3 % | 19,5–27,8 | ChatGPT5Gemini6Google AI Mode6Perplexity11 |
| 66–8 | Fergus | 13,6 % | 6,0 % | 10,6–17,3 | ChatGPT6Gemini5Google AI Mode7Perplexity12 |
| 76–8 | Salesforce Field Service | 11,6 % | 4,7 % | 8,8–15,1 | ChatGPT7Gemini7Google AI Mode5Perplexity3 |
| 86–10 | ServiceNow Field Service Management | 9,7 % | 5,4 % | 7,1–13,0 | ChatGPT8Gemini13Google AI Mode8Perplexity8 |
| 98–13 | Oracle Field Service | 5,8 % | 1,9 % | 3,9–8,6 | ChatGPT9Gemini14Google AI Mode13Perplexity5 |
| 108–15 | IFS | 4,8 % | 1,9 % | 3,1–7,4 | ChatGPT10Gemini8Google AI Mode10Perplexity6 |
| 119–20 | Uptick | 3,3 % | 1,7 % | 1,9–5,5 | ChatGPT11Gemini16Google AI Mode11Perplexity16 |
| 129–20 | PestPac | 2,9 % | 1,8 % | 1,7–5,1 | ChatGPT12Gemini10Google AI Mode9Perplexity9 |
| 139–20 | Skimmer | 2,2 % | 1,6 % | 1,1–4,1 | ChatGPT13Gemini11Google AI Mode12Perplexity14 |
| 1410–20 | Swept | 1,8 % | 1,0 % | 0,9–3,6 | ChatGPT14Gemini12Google AI Mode15Perplexity10 |
| 1510–20 | Formitize | 1,5 % | 0,7 % | 0,7–3,2 | ChatGPT15Gemini9Google AI Mode16Perplexity17 |
| 1611–20 | FireMate | 1,0 % | 0,3 % | 0,4–2,5 | ChatGPT16Gemini19Google AI Mode17Perplexity19 |
| 1711–20 | ZenMaid | 1,0 % | 0,6 % | 0,4–2,5 | ChatGPT17Gemini15Google AI Mode14Perplexity15 |
| 1811–20 | Fieldwork | 0,9 % | 0,7 % | 0,3–2,4 | ChatGPT18Gemini17Google AI Mode18Perplexity13 |
| 1911–20 | Deputy | 0,9 % | 0,6 % | 0,3–2,4 | ChatGPT19Gemini18Google AI Mode19Perplexity18 |
| 2011–20 | Pooltrackr | 0,6 % | 0,5 % | 0,2–1,9 | ChatGPT20Gemini20Google AI Mode20Perplexity20 |
02 · Consenso entre motores
Qué puesto ocupa cada marca
dentro del top 10 de cada motor
No existe un único top 10 de la IA.
Solo 6 de 13 marcas figuran en el top 10 de los 4 motores.
| Marca | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity | En el top 10 de |
|---|---|---|---|---|---|
| simPRO | 2 | 1 | 1 | 2 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Jobber | 4 | 2 | 2 | 1 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| ServiceM8 | 1 | 3 | 3 | 4 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Tradify | 3 | 4 | 4 | 7 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Salesforce Field Service | 7 | 7 | 5 | 3 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| IFS | 10 | 8 | 10 | 6 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| AroFlo | 5 | 6 | 6 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| Fergus | 6 | 5 | 7 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| ServiceNow Field Service Management | 8 | – | 8 | 8 | ChatGPTGoogle AI ModePerplexity |
| PestPac | – | 10 | 9 | 9 | GeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Oracle Field Service | 9 | – | – | 5 | ChatGPTPerplexity |
| Formitize | – | 9 | – | – | Gemini |
| Swept | – | – | – | 10 | Perplexity |
Puesto dentro del top 10 propio de cada motor · un guion indica que la marca no está en el top 10 de ese motor.
El resto depende del motor que abra el comprador — así que un puesto en un solo motor no es una posición en el mercado.
Fuente: investigación de Findrix. Puesto de cada marca dentro del top 10 de cada motor, field service management software, Australia.
03 · Dominios más citados
Qué sitios cita cada motor y
qué parte de sus respuestas sostienen
| Dominio | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| youtube.com | <0,1 % | 0,9 % | 18,9 % | – |
| servicem8.com | 11,3 % | 1,5 % | 3,2 % | 0,1 % |
| fieldproxy.ai | 0,1 % | 1,8 % | 0,7 % | 9,6 % |
| simprogroup.com | 9,0 % | 3,5 % | 7,0 % | 0,6 % |
| google.com | 0,3 % | 6,2 % | 0,8 % | 0,5 % |
| servicetitan.com | 5,0 % | 0,5 % | 2,3 % | 2,3 % |
| tradifyhq.com | 4,8 % | 2,3 % | 2,9 % | 0,2 % |
| myquoteiq.com | 0,3 % | 1× | 0,6 % | 4,7 % |
| getjobber.com | 4,6 % | 1,3 % | 2,4 % | 0,6 % |
| aroflo.com | 3,9 % | 0,9 % | 0,7 % | 0,4 % |
| buildops.com | 0,9 % | 2,3 % | 0,8 % | 3,9 % |
| ustechautomations.com | 1× | 0,4 % | 0,5 % | 3,4 % |
04 · Las preguntas que planteamos
400 preguntas de compradores, cada una
formuladas tres veces por motor
Esto no es un estudio de prompts de marca.
El 80 % de las preguntas parten de un problema o buscan una solución.
| Intención | Preguntas |
|---|---|
| Solution-aware | 160 |
| Problem-aware | 160 |
| Informational | 40 |
| Branded comparison | 24 |
| Branded sentiment | 16 |
Por intención
Ejemplos · Solution-aware
«What field service management platforms offer specialized features for Gasfitting & Compliance Certification with strong Compliance certificate generation (gas/water)?»
«I need to buy 8 technician licenses for trade software with proven Test-and-tag/asset tracking features, how do I request a live demo and quote?»
Ejemplos · Problem-aware
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Real-time job status and SLA tracking when coordinating multiple mobile service vans?»
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Recurring roster/scheduling management when coordinating multiple mobile service vans?»
Ejemplos · Informational
«What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Pest Control contractor?»
«What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Lawn Care & Landscaping contractor?»
Ejemplos · Branded comparison
«FireMate vs Uptick for Specialized fire protection compliance, AS1851 routine testing workflows, defect quoting, and automated building compliance certification.?»
Ejemplos · Branded sentiment
«Is Skimmer a good choice in pool & spa services?»
Fuente: investigación de Findrix. 400 preguntas de compradores por intención, field service management software, Australia.
04b · Por tipo de producto
Qué segmentos de producto
cubren las preguntas
El estudio no depende de una sola categoría de producto.
Las preguntas abarcan 11 segmentos de field service management software.
| Segmento |
|---|
| Electrical Services |
| Plumbing, Drainage & Gasfitting |
| HVAC & Refrigeration |
| Cleaning Services |
| Locksmith & Security Services |
| Utilities, Telecom & NBN Field Services |
| Lawn Care & Landscaping |
| Pool & Spa Services |
| Pest Control |
| Appliance & Equipment Repair |
| Fire Safety & Compliance Services |
11 segmentos
Ejemplos · Electrical Services
«I need to buy 8 technician licenses for trade software with proven Test-and-tag/asset tracking features, how do I request a live demo and quote?»
Ejemplos · Plumbing, Drainage & Gasfitting
«What field service management platforms offer specialized features for Gasfitting & Compliance Certification with strong Compliance certificate generation (gas/water)?»
Ejemplos · HVAC & Refrigeration
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Asset/equipment history tracking when coordinating multiple mobile service vans?»
Ejemplos · Cleaning Services
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Recurring roster/scheduling management when coordinating multiple mobile service vans?»
Ejemplos · Locksmith & Security Services
«What field service management platforms offer specialized features for Commercial security/access control with strong Master key system and key-code database management?»
Ejemplos · Utilities, Telecom & NBN Field Services
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Real-time job status and SLA tracking when coordinating multiple mobile service vans?»
Ejemplos · Lawn Care & Landscaping
«What is the best way to eliminate double bookings and improve Customer communication/notifications when coordinating multiple mobile service vans?»
Ejemplos · Pool & Spa Services
«Is Skimmer a good choice in pool & spa services?»
Ejemplos · Pest Control
«What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Pest Control contractor?»
Ejemplos · Appliance & Equipment Repair
«What field service management platforms offer specialized features for Whitegoods/appliance repair with strong Scheduling and dispatch?»
Ejemplos · Fire Safety & Compliance Services
«FireMate vs Uptick for Specialized fire protection compliance, AS1851 routine testing workflows, defect quoting, and automated building compliance certification.?»
Fuente: investigación de Findrix. 11 segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas, field service management software, Australia.
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Preguntas frecuentes
¿Qué mide este informe de búsqueda con IA sobre Field Service Management Software?
Qué marcas de field service management software mencionan ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity cuando los compradores en Australia les piden consejo. Planteamos 400 preguntas de compradores, cada una tres veces a cada motor, y contamos con qué frecuencia aparece cada marca y qué sitios web citan los motores. Medido en sept 2026.
¿Qué significa «tasa de menciones»?
La proporción de preguntas en las que un motor menciona la marca en su respuesta. Una tasa de menciones del 10 % significa que la marca apareció en aproximadamente una de cada diez preguntas. Cada tasa lleva un intervalo del 95 %: el intervalo en el que es más probable que esté el valor real.
¿Cómo se clasifican las principales marcas de Field Service Management Software?
Por tasa de menciones, por separado para cada motor — elija el motor encima de la tabla. Cuando los intervalos del 95 % de dos marcas se solapan, su orden no es realmente distinto — marque «Solo puestos distinguibles» para ver los puestos que los datos sí pueden separar.
¿Por qué una marca ocupa puestos distintos según el motor de IA?
Cada motor recupera información de fuentes distintas y las pondera de forma diferente, así que las marcas que mejor conoce también varían. Aquí solo 6 de 13 marcas entran en el top 10 de todos los motores; el resto depende del motor que abra el comprador.
¿Qué cuenta como cita?
Un enlace o una fuente que un motor muestra junto a su respuesta. Registramos cada dominio citado, tanto si aparece en el texto como en la lista de fuentes.
¿Por qué la IA puede mencionar una marca sin citar su sitio web?
Los motores aprenden los nombres de marca de reseñas, sitios especializados, comercios y foros, y luego citan esas fuentes en lugar de las páginas de la propia marca. Una marca puede mencionarse a menudo mientras su propio sitio rara vez figura entre las fuentes.
¿Qué significa «cuota de citas»?
De todas las citas que dio un motor en nuestras preguntas, la proporción que fue a un dominio concreto. Las cuotas de un mismo motor suman el 100 %.
¿Qué tipos de preguntas sobre Field Service Management Software se incluyen?
Preguntas que hacen compradores reales en 11 segmentos de producto: desde las que parten de un problema hasta las que buscan una solución, además de preguntas informativas y de marca. El 80 % parten de un problema o buscan una solución; esto no es un estudio de prompts de marca.
¿Obtendré las mismas respuestas si hago yo mismo estas preguntas?
No palabra por palabra. Las respuestas de IA varían entre ejecuciones, cuentas y ubicaciones; por eso formulamos cada pregunta tres veces a cada motor y damos un intervalo del 95 % en lugar de una única respuesta.