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ItalianoQuais marcas de field service management software
a IA recomenda na Austrália
Marcas classificadas por taxa de menção nas respostas de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity
- Marcas
- 20
- Perguntas
- 400
- Respostas
- 4.800
- Mecanismos de IA
- 4
01 · Marcas líderes
Top 10 marcas por taxa de menção
Nenhuma marca dispara na frente na categoria.
Várias marcas disputam as primeiras posições.
| # | Marca | Taxa de menção Parcela das perguntas em que o ChatGPT menciona a marca | Share of voice A parcela da marca em todas as menções de marcas nas respostas do mecanismo | Faixa de 95% A faixa em que a taxa de menção real provavelmente está | No top 20 de A posição da marca dentro do top 20 de cada mecanismo |
|---|---|---|---|---|---|
| 11–2 | ServiceM8 | 51,3% | 18,7% | 46,4–56,2 | ChatGPT1Gemini3Google AI Mode3Perplexity4 |
| 21–2 | simPRO | 45,3% | 17,2% | 40,4–50,1 | ChatGPT2Gemini1Google AI Mode1Perplexity2 |
| 33–5 | Tradify | 26,3% | 11,2% | 22,3–30,9 | ChatGPT3Gemini4Google AI Mode4Perplexity7 |
| 43–5 | Jobber | 24,8% | 14,4% | 20,9–29,3 | ChatGPT4Gemini2Google AI Mode2Perplexity1 |
| 53–5 | AroFlo | 23,4% | 9,3% | 19,5–27,8 | ChatGPT5Gemini6Google AI Mode6Perplexity11 |
| 66–8 | Fergus | 13,6% | 6,0% | 10,6–17,3 | ChatGPT6Gemini5Google AI Mode7Perplexity12 |
| 76–8 | Salesforce Field Service | 11,6% | 4,7% | 8,8–15,1 | ChatGPT7Gemini7Google AI Mode5Perplexity3 |
| 86–10 | ServiceNow Field Service Management | 9,7% | 5,4% | 7,1–13,0 | ChatGPT8Gemini13Google AI Mode8Perplexity8 |
| 98–13 | Oracle Field Service | 5,8% | 1,9% | 3,9–8,6 | ChatGPT9Gemini14Google AI Mode13Perplexity5 |
| 108–15 | IFS | 4,8% | 1,9% | 3,1–7,4 | ChatGPT10Gemini8Google AI Mode10Perplexity6 |
| 119–20 | Uptick | 3,3% | 1,7% | 1,9–5,5 | ChatGPT11Gemini16Google AI Mode11Perplexity16 |
| 129–20 | PestPac | 2,9% | 1,8% | 1,7–5,1 | ChatGPT12Gemini10Google AI Mode9Perplexity9 |
| 139–20 | Skimmer | 2,2% | 1,6% | 1,1–4,1 | ChatGPT13Gemini11Google AI Mode12Perplexity14 |
| 1410–20 | Swept | 1,8% | 1,0% | 0,9–3,6 | ChatGPT14Gemini12Google AI Mode15Perplexity10 |
| 1510–20 | Formitize | 1,5% | 0,7% | 0,7–3,2 | ChatGPT15Gemini9Google AI Mode16Perplexity17 |
| 1611–20 | FireMate | 1,0% | 0,3% | 0,4–2,5 | ChatGPT16Gemini19Google AI Mode17Perplexity19 |
| 1711–20 | ZenMaid | 1,0% | 0,6% | 0,4–2,5 | ChatGPT17Gemini15Google AI Mode14Perplexity15 |
| 1811–20 | Fieldwork | 0,9% | 0,7% | 0,3–2,4 | ChatGPT18Gemini17Google AI Mode18Perplexity13 |
| 1911–20 | Deputy | 0,9% | 0,6% | 0,3–2,4 | ChatGPT19Gemini18Google AI Mode19Perplexity18 |
| 2011–20 | Pooltrackr | 0,6% | 0,5% | 0,2–1,9 | ChatGPT20Gemini20Google AI Mode20Perplexity20 |
02 · Consenso entre mecanismos
Onde cada marca fica
dentro do top 10 de cada mecanismo
Não existe um único top 10 da IA.
Só 6 de 13 marcas estão no top 10 de todos os 4 mecanismos.
| Marca | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity | No top 10 de |
|---|---|---|---|---|---|
| simPRO | 2 | 1 | 1 | 2 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Jobber | 4 | 2 | 2 | 1 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| ServiceM8 | 1 | 3 | 3 | 4 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Tradify | 3 | 4 | 4 | 7 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Salesforce Field Service | 7 | 7 | 5 | 3 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| IFS | 10 | 8 | 10 | 6 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| AroFlo | 5 | 6 | 6 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| Fergus | 6 | 5 | 7 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| ServiceNow Field Service Management | 8 | – | 8 | 8 | ChatGPTGoogle AI ModePerplexity |
| PestPac | – | 10 | 9 | 9 | GeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Oracle Field Service | 9 | – | – | 5 | ChatGPTPerplexity |
| Formitize | – | 9 | – | – | Gemini |
| Swept | – | – | – | 10 | Perplexity |
Posição dentro do top 10 de cada mecanismo · um traço indica que a marca não está no top 10 desse mecanismo.
As demais dependem de qual mecanismo o comprador abre — por isso, a posição em um único mecanismo não é uma posição de mercado.
Fonte: pesquisa do Findrix. Posição de cada marca dentro do top 10 de cada mecanismo, field service management software, Austrália.
03 · Domínios mais citados
Quais sites cada mecanismo cita e
que parte das respostas eles sustentam
| Domínio | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| youtube.com | <0,1% | 0,9% | 18,9% | – |
| servicem8.com | 11,3% | 1,5% | 3,2% | 0,1% |
| fieldproxy.ai | 0,1% | 1,8% | 0,7% | 9,6% |
| simprogroup.com | 9,0% | 3,5% | 7,0% | 0,6% |
| google.com | 0,3% | 6,2% | 0,8% | 0,5% |
| servicetitan.com | 5,0% | 0,5% | 2,3% | 2,3% |
| tradifyhq.com | 4,8% | 2,3% | 2,9% | 0,2% |
| myquoteiq.com | 0,3% | 1× | 0,6% | 4,7% |
| getjobber.com | 4,6% | 1,3% | 2,4% | 0,6% |
| aroflo.com | 3,9% | 0,9% | 0,7% | 0,4% |
| buildops.com | 0,9% | 2,3% | 0,8% | 3,9% |
| ustechautomations.com | 1× | 0,4% | 0,5% | 3,4% |
04 · As perguntas que fizemos
400 perguntas de compradores, cada uma
feitas três vezes por mecanismo
Este não é um estudo de prompts com marca.
80% das perguntas vêm de compradores conscientes do problema ou da solução.
| Intenção | Perguntas |
|---|---|
| Solution-aware | 160 |
| Problem-aware | 160 |
| Informational | 40 |
| Branded comparison | 24 |
| Branded sentiment | 16 |
Por intenção
Exemplos · Solution-aware
“What field service management platforms offer specialized features for Gasfitting & Compliance Certification with strong Compliance certificate generation (gas/water)?”
“I need to buy 8 technician licenses for trade software with proven Test-and-tag/asset tracking features, how do I request a live demo and quote?”
Exemplos · Problem-aware
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Real-time job status and SLA tracking when coordinating multiple mobile service vans?”
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Recurring roster/scheduling management when coordinating multiple mobile service vans?”
Exemplos · Informational
“What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Pest Control contractor?”
“What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Lawn Care & Landscaping contractor?”
Exemplos · Branded comparison
“FireMate vs Uptick for Specialized fire protection compliance, AS1851 routine testing workflows, defect quoting, and automated building compliance certification.?”
Exemplos · Branded sentiment
“Is Skimmer a good choice in pool & spa services?”
Fonte: pesquisa do Findrix. 400 perguntas de compradores por intenção, field service management software, Austrália.
04b · Por tipo de produto
Quais segmentos de produto
as perguntas cobrem
O estudo não depende de uma única categoria de produto.
As perguntas abrangem 11 segmentos de field service management software.
| Segmento |
|---|
| Electrical Services |
| Plumbing, Drainage & Gasfitting |
| HVAC & Refrigeration |
| Cleaning Services |
| Locksmith & Security Services |
| Utilities, Telecom & NBN Field Services |
| Lawn Care & Landscaping |
| Pool & Spa Services |
| Pest Control |
| Appliance & Equipment Repair |
| Fire Safety & Compliance Services |
11 segmentos
Exemplos · Electrical Services
“I need to buy 8 technician licenses for trade software with proven Test-and-tag/asset tracking features, how do I request a live demo and quote?”
Exemplos · Plumbing, Drainage & Gasfitting
“What field service management platforms offer specialized features for Gasfitting & Compliance Certification with strong Compliance certificate generation (gas/water)?”
Exemplos · HVAC & Refrigeration
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Asset/equipment history tracking when coordinating multiple mobile service vans?”
Exemplos · Cleaning Services
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Recurring roster/scheduling management when coordinating multiple mobile service vans?”
Exemplos · Locksmith & Security Services
“What field service management platforms offer specialized features for Commercial security/access control with strong Master key system and key-code database management?”
Exemplos · Utilities, Telecom & NBN Field Services
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Real-time job status and SLA tracking when coordinating multiple mobile service vans?”
Exemplos · Lawn Care & Landscaping
“What is the best way to eliminate double bookings and improve Customer communication/notifications when coordinating multiple mobile service vans?”
Exemplos · Pool & Spa Services
“Is Skimmer a good choice in pool & spa services?”
Exemplos · Pest Control
“What compliance checklists and safety documentation are legally required for a Pest Control contractor?”
Exemplos · Appliance & Equipment Repair
“What field service management platforms offer specialized features for Whitegoods/appliance repair with strong Scheduling and dispatch?”
Exemplos · Fire Safety & Compliance Services
“FireMate vs Uptick for Specialized fire protection compliance, AS1851 routine testing workflows, defect quoting, and automated building compliance certification.?”
Fonte: pesquisa do Findrix. 11 segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas, field service management software, Austrália.
Mercados vizinhos · Software
Estados Unidos · Austrália
HR & Payroll Software
Líder no ChatGPT: Employment Hero · 32,3% · 43 marcas medidas
Abrir este mercadoAustrália
Marketing Software
Líder no ChatGPT: Klaviyo · 17,2% · 35 marcas medidas
Abrir este mercado
Perguntas frequentes
O que mede este relatório de busca com IA sobre Field Service Management Software?
Quais marcas de field service management software são mencionadas por ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando compradores na Austrália pedem conselhos. Fizemos 400 perguntas de compradores, cada uma feita três vezes a cada mecanismo, e contamos com que frequência cada marca aparece e quais sites os mecanismos citam. Medido em set. de 2026.
O que significa “taxa de menção”?
A parcela das perguntas em que um mecanismo menciona a marca na resposta. Uma taxa de menção de 10% significa que a marca apareceu em cerca de uma em cada dez perguntas. Cada taxa tem uma faixa de 95%: a faixa em que o valor real provavelmente está.
Como as principais marcas de Field Service Management Software são classificadas?
Por taxa de menção, separadamente para cada mecanismo — escolha o mecanismo acima da tabela. Quando as faixas de 95% de duas marcas se sobrepõem, a ordem entre elas não é realmente diferente — marque “Só posições distinguíveis” para ver as posições que os dados conseguem de fato separar.
Por que uma marca fica em posições diferentes em cada mecanismo de IA?
Cada mecanismo busca em fontes diferentes e as pondera de forma diferente, então as marcas que ele conhece melhor também variam. Aqui, só 6 de 13 marcas entram no top 10 de todos os mecanismos; as demais dependem de qual mecanismo o comprador abre.
O que conta como citação?
Um link ou uma fonte que um mecanismo mostra junto com a resposta. Registramos todos os domínios citados, apareçam eles no texto ou na lista de fontes.
Por que a IA pode mencionar uma marca sem citar o site dela?
Os mecanismos aprendem nomes de marcas em avaliações, sites especializados, varejistas e fóruns, e depois citam essas fontes em vez das páginas da própria marca. Uma marca pode ser mencionada com frequência enquanto o próprio site raramente aparece entre as fontes.
O que significa “parcela das citações”?
De todas as citações que um mecanismo deu nas nossas perguntas, a parcela que foi para um determinado domínio. As parcelas de um mecanismo somam 100%.
Que tipos de perguntas sobre Field Service Management Software estão incluídos?
Perguntas que compradores reais fazem em 11 segmentos de produto, de compradores conscientes do problema a conscientes da solução, além de perguntas informativas e com marca. 80% vêm de compradores conscientes do problema ou da solução; este não é um estudo de prompts com marca.
Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas por conta própria?
Não palavra por palavra. As respostas de IA variam entre rodadas, contas e locais, por isso fazemos cada pergunta três vezes a cada mecanismo e informamos uma faixa de 95% em vez de uma única resposta.