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recomienda la IA en EE. UU.
Marcas clasificadas por tasa de menciones en ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity
- Marcas
- 41
- Preguntas
- 400
- Respuestas
- 4800
- Motores de IA
- 4
01 · Marca líder
Las 10 marcas principales por tasa de menciones
Una marca domina la categoría.
El resto del mercado está fragmentado.
Líder fuera de escala — Rocket Mortgage, 8,0 %. Es 6× el segundo, Bank of America, con 1,3 %. En una escala lineal, todas las demás barras quedarían reducidas a nada, así que las barras usan una escala de raíz cuadrada.
| # | Marca | Tasa de menciones Proporción de preguntas en las que Perplexity menciona la marca | Cuota de voz La cuota de la marca sobre todas las menciones de marcas en las respuestas del motor | Intervalo del 95 % El intervalo en el que es más probable que esté la tasa de menciones real | En el top 20 de El puesto de la marca dentro del top 20 propio de cada motor |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 | Rocket Mortgage | 8,0 % | 35,6 % | 5,7–11,1 | ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1 |
| 22–20 | Bank of America | 1,3 % | 2,8 % | 0,5–2,9 | ChatGPT3Gemini7Google AI Mode4Perplexity2 |
| 32–20 | Navy Federal Credit Union | 1,3 % | 1,9 % | 0,5–2,9 | ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity3 |
| 42–20 | US Bank | 1,2 % | 4,0 % | 0,5–2,8 | ChatGPT5Gemini8Google AI Mode16Perplexity4 |
| 52–20 | Angel Oak Mortgage Solutions | 1,1 % | 2,4 % | 0,4–2,7 | ChatGPT8Gemini4Google AI Mode8Perplexity5 |
| 62–20 | PennyMac | 1,0 % | 1,5 % | 0,4–2,5 | ChatGPT4Gemini11Google AI Mode13Perplexity6 |
| 72–20 | Guild Mortgage | 1,0 % | 1,7 % | 0,4–2,5 | ChatGPT6Google AI Mode11Perplexity7 |
| 82–20 | Freedom Mortgage | 0,8 % | 1,0 % | 0,3–2,3 | ChatGPT10Gemini3Google AI Mode6Perplexity8 |
| 92–20 | Chase Home Lending | 0,8 % | 2,6 % | 0,3–2,3 | ChatGPT2Gemini2Google AI Mode5Perplexity9 |
| 102–20 | USAA | 0,8 % | 1,4 % | 0,3–2,3 | ChatGPT19Perplexity10 |
| 112–20 | Veterans United Home Loans | 0,8 % | 1,0 % | 0,3–2,3 | ChatGPT7Gemini5Google AI Mode3Perplexity11 |
| 122–20 | Longbridge Financial | 0,8 % | 1,3 % | 0,3–2,2 | ChatGPT15Gemini19Google AI Mode19Perplexity12 |
| 132–20 | Wells Fargo Home Mortgage | 0,8 % | 1,4 % | 0,3–2,2 | ChatGPT11Gemini14Google AI Mode17Perplexity13 |
| 142–20 | CMG Financial | 0,8 % | 2,6 % | 0,3–2,2 | Perplexity14 |
| 152–20 | Visio Lending | 0,8 % | 1,1 % | 0,3–2,2 | ChatGPT17Gemini20Google AI Mode18Perplexity15 |
| 162–20 | Carrington Mortgage Services | 0,7 % | 1,9 % | 0,2–2,1 | Perplexity16 |
| 172–20 | PNC Bank | 0,7 % | 1,3 % | 0,2–2,1 | ChatGPT13Gemini12Google AI Mode14Perplexity17 |
| 182–20 | Kiavi | 0,6 % | 1,1 % | 0,2–1,9 | ChatGPT14Gemini10Google AI Mode7Perplexity18 |
| 192–20 | Lima One Capital | 0,6 % | 1,2 % | 0,2–1,9 | Gemini18Google AI Mode10Perplexity19 |
| 202–20 | loanDepot | 0,6 % | 1,3 % | 0,2–1,9 | ChatGPT12Gemini9Google AI Mode2Perplexity20 |
02 · Consenso entre motores
Qué puesto ocupa cada marca
dentro del top 10 de cada motor
No existe un único top 10 de la IA.
Solo 6 de 14 marcas figuran en el top 10 de los 4 motores.
| Marca | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity | En el top 10 de |
|---|---|---|---|---|---|
| Rocket Mortgage | 1 | 1 | 1 | 1 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Bank of America | 3 | 7 | 4 | 2 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Chase Home Lending | 2 | 2 | 5 | 9 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Angel Oak Mortgage Solutions | 8 | 4 | 8 | 5 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Navy Federal Credit Union | 9 | 6 | 9 | 3 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Freedom Mortgage | 10 | 3 | 6 | 8 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Veterans United Home Loans | 7 | 5 | 3 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| US Bank | 5 | 8 | – | 4 | ChatGPTGeminiPerplexity |
| PennyMac | 4 | – | – | 6 | ChatGPTPerplexity |
| loanDepot | – | 9 | 2 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Guild Mortgage | 6 | – | – | 7 | ChatGPTPerplexity |
| Kiavi | – | 10 | 7 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Lima One Capital | – | – | 10 | – | Google AI Mode |
| USAA | – | – | – | 10 | Perplexity |
Puesto dentro del top 10 propio de cada motor · un guion indica que la marca no está en el top 10 de ese motor.
El resto depende del motor que abra el comprador — así que un puesto en un solo motor no es una posición en el mercado.
Fuente: investigación de Findrix. Puesto de cada marca dentro del top 10 de cada motor, mortgages & home loans, Estados Unidos.
03 · Dominios más citados
Qué sitios cita cada motor y
qué parte de sus respuestas sostienen
| Dominio | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| youtube.com | 0,1 % | 0,3 % | 19,0 % | – |
| fanniemae.com | 17,1 % | 0,3 % | 2,0 % | 1,2 % |
| hud.gov | 12,4 % | 1× | 2,1 % | 0,5 % |
| consumerfinance.gov | 7,7 % | 0,1 % | 0,3 % | 0,4 % |
| amerisave.com | 0,4 % | 5,6 % | 2,5 % | 3,3 % |
| bankrate.com | 1,3 % | 3,6 % | 2,5 % | 5,6 % |
| freddiemac.com | 5,2 % | 0,1 % | 0,4 % | 0,1 % |
| themortgagereports.com | 0,7 % | 5,1 % | 2,2 % | 2,5 % |
| usda.gov | 4,9 % | 1,0 % | 1,9 % | 1,2 % |
| lower.com | 0,3 % | 3,6 % | 2,7 % | 4,1 % |
| va.gov | 4,0 % | 0,2 % | 1,2 % | 1,1 % |
| loanguys.com | 0,1 % | 3,9 % | 0,8 % | 1× |
04 · Las preguntas que planteamos
400 preguntas de compradores, cada una
formuladas tres veces por motor
Esto no es un estudio de prompts de marca.
El 80 % de las preguntas parten de un problema o buscan una solución.
| Intención | Preguntas |
|---|---|
| Solution-aware | 160 |
| Problem-aware | 160 |
| Informational | 40 |
| Branded comparison | 24 |
| Branded sentiment | 16 |
Por intención
Ejemplos · Solution-aware
«I am exploring Manufactured and Mobile Home Financing options specifically designed for borrowers whose top priority is Land ownership requirement.»
«Where can I get pre-approved immediately for USDA to satisfy my Income eligibility fit?»
Ejemplos · Informational
«How does Conventional work for someone who has never owned property before?»
«Can you explain what closing costs and reserve requirements look like for a VA Purchase Loan?»
Ejemplos · Branded comparison
«loanDepot vs Rocket Mortgage for Comparison of digital application convenience, proprietary tech platform speed, closing turnaround times, and origination fees between leading non-bank retail lenders.?»
«Freedom Mortgage vs Veterans United Home Loans for Rapid, low-cost VA IRRRL streamline refinancing from a major servicer versus dedicated purchase-loan advisory and educational support for first-time veteran buyers.?»
Ejemplos · Branded sentiment
«Is Pennymac a good choice in fha?»
«Is PNC Bank a good choice in home equity financing?»
Fuente: investigación de Findrix. 400 preguntas de compradores por intención, mortgages & home loans, Estados Unidos.
04b · Por tipo de producto
Qué segmentos de producto
cubren las preguntas
El estudio no depende de una sola categoría de producto.
Las preguntas abarcan 14 segmentos de mortgages & home loans.
| Segmento |
|---|
| Conventional |
| Government-Insured and Guaranteed Mortgages |
| Non-QM (Non-Qualified Mortgage) |
| Construction and Renovation Financing |
| FHA |
| Investment Property Financing |
| Home Equity Financing |
| Reverse Mortgages |
| VA |
| Manufactured and Mobile Home Financing |
| Jumbo / Non-Conforming Prime Loans |
| First-Time Homebuyer and Affordable Housing Programs |
| Land and Lot Loans |
| USDA |
14 segmentos
Ejemplos · Conventional
«loanDepot vs Rocket Mortgage for Comparison of digital application convenience, proprietary tech platform speed, closing turnaround times, and origination fees between leading non-bank retail lenders.?»
Ejemplos · Government-Insured and Guaranteed Mortgages
«Navy Federal Credit Union vs Veterans United Home Loans for Dedicated VA purchase loan advisory and specialized military credit consulting versus credit union membership benefits, low fees, and competitive member pricing.?»
Ejemplos · Non-QM (Non-Qualified Mortgage)
«Angel Oak Mortgage Solutions vs Deephaven Mortgage for Breadth of bank statement and asset-depletion programs, loan-to-value limits, turnaround times, and underwriting flexibility for self-employed and non-traditional borrowers.?»
Ejemplos · Construction and Renovation Financing
«Is it smarter to take out a HELOC or choose a Renovation Loan (e.g., FHA 203(k), Fannie Mae HomeStyle) to optimize my Draw schedule flexibility?»
Ejemplos · FHA
«Is Pennymac a good choice in fha?»
Ejemplos · Investment Property Financing
«Is it smarter to take out a HELOC or choose a DSCR/No-Income Investor Loan to optimize my Interest rate (investor premium)?»
Ejemplos · Home Equity Financing
«Is it smarter to take out a HELOC or choose a Home Equity Loan (Second Mortgage) to optimize my Closing costs and fees?»
Ejemplos · Reverse Mortgages
«Is Longbridge Financial a good choice in reverse mortgages?»
Ejemplos · VA
«Freedom Mortgage vs Veterans United Home Loans for Rapid, low-cost VA IRRRL streamline refinancing from a major servicer versus dedicated purchase-loan advisory and educational support for first-time veteran buyers.?»
Ejemplos · Manufactured and Mobile Home Financing
«I am exploring Manufactured and Mobile Home Financing options specifically designed for borrowers whose top priority is Land ownership requirement.»
Ejemplos · Jumbo / Non-Conforming Prime Loans
«Where can I get pre-approved immediately for Jumbo / Non-Conforming Prime Loans to satisfy my Fast closing?»
Ejemplos · First-Time Homebuyer and Affordable Housing Programs
«Is it smarter to take out a HELOC or choose a Fannie Mae HomeReady / Freddie Mac Home Possible to optimize my Credit score flexibility?»
Ejemplos · Land and Lot Loans
«Where can I get pre-approved immediately for Land and Lot Loans to satisfy my Reasonable down payment?»
Ejemplos · USDA
«Where can I get pre-approved immediately for USDA to satisfy my Income eligibility fit?»
Fuente: investigación de Findrix. 14 segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas, mortgages & home loans, Estados Unidos.
Mercados cercanos · Finance & Insurance
Estados Unidos · Australia
Wealth Management & Financial Advice
Líder en Perplexity: Fidelity Investments · 4,9 % · 48 marcas medidas
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Preguntas frecuentes
¿Qué mide este informe de búsqueda con IA sobre Mortgages & Home Loans?
Qué marcas de mortgages & home loans mencionan ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity cuando los compradores en Estados Unidos les piden consejo. Planteamos 400 preguntas de compradores, cada una tres veces a cada motor, y contamos con qué frecuencia aparece cada marca y qué sitios web citan los motores. Medido en sept 2026.
¿Qué significa «tasa de menciones»?
La proporción de preguntas en las que un motor menciona la marca en su respuesta. Una tasa de menciones del 10 % significa que la marca apareció en aproximadamente una de cada diez preguntas. Cada tasa lleva un intervalo del 95 %: el intervalo en el que es más probable que esté el valor real.
¿Cómo se clasifican las principales marcas de Mortgages & Home Loans?
Por tasa de menciones, por separado para cada motor — elija el motor encima de la tabla. Cuando los intervalos del 95 % de dos marcas se solapan, su orden no es realmente distinto — marque «Solo puestos distinguibles» para ver los puestos que los datos sí pueden separar.
¿Por qué una marca ocupa puestos distintos según el motor de IA?
Cada motor recupera información de fuentes distintas y las pondera de forma diferente, así que las marcas que mejor conoce también varían. Aquí solo 6 de 14 marcas entran en el top 10 de todos los motores; el resto depende del motor que abra el comprador.
¿Qué cuenta como cita?
Un enlace o una fuente que un motor muestra junto a su respuesta. Registramos cada dominio citado, tanto si aparece en el texto como en la lista de fuentes.
¿Por qué la IA puede mencionar una marca sin citar su sitio web?
Los motores aprenden los nombres de marca de reseñas, sitios especializados, comercios y foros, y luego citan esas fuentes en lugar de las páginas de la propia marca. Una marca puede mencionarse a menudo mientras su propio sitio rara vez figura entre las fuentes.
¿Qué significa «cuota de citas»?
De todas las citas que dio un motor en nuestras preguntas, la proporción que fue a un dominio concreto. Las cuotas de un mismo motor suman el 100 %.
¿Qué tipos de preguntas sobre Mortgages & Home Loans se incluyen?
Preguntas que hacen compradores reales en 14 segmentos de producto: desde las que parten de un problema hasta las que buscan una solución, además de preguntas informativas y de marca. El 80 % parten de un problema o buscan una solución; esto no es un estudio de prompts de marca.
¿Obtendré las mismas respuestas si hago yo mismo estas preguntas?
No palabra por palabra. Las respuestas de IA varían entre ejecuciones, cuentas y ubicaciones; por eso formulamos cada pregunta tres veces a cada motor y damos un intervalo del 95 % en lugar de una única respuesta.