Findrix

Les marques mortgages & home loans
que l’IA recommande aux États-Unis

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques
41
Questions
400
Réponses
4 800
Moteurs d’IA
4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Aucune marque ne se détache dans la catégorie.
Plusieurs marques se disputent les premières places.

ChatGPT
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#MarqueTaux de mention Part des questions pour lesquelles ChatGPT mentionne la marquePart de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteurIntervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mentionDans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11–3Rocket Mortgage8,8 %14,8 %6,4–12,0ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
21–9Chase Home Lending5,5 %8,9 %3,7–8,2ChatGPT2Gemini2Google AI Mode5Perplexity9
31–15Bank of America4,5 %5,3 %2,9–7,0ChatGPT3Gemini7Google AI Mode4Perplexity2
42–20PennyMac2,7 %4,0 %1,5–4,9ChatGPT4Gemini11Google AI Mode13Perplexity6
52–20US Bank2,0 %4,0 %1,0–3,9ChatGPT5Gemini8Google AI Mode16Perplexity4
62–20Guild Mortgage1,9 %2,2 %1,0–3,8ChatGPT6Google AI Mode11Perplexity7
72–20Veterans United Home Loans1,9 %2,8 %1,0–3,8ChatGPT7Gemini5Google AI Mode3Perplexity11
82–20Angel Oak Mortgage Solutions1,8 %2,2 %0,9–3,7ChatGPT8Gemini4Google AI Mode8Perplexity5
92–20Navy Federal Credit Union1,8 %1,4 %0,9–3,7ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity3
103–20Freedom Mortgage1,7 %2,4 %0,8–3,5ChatGPT10Gemini3Google AI Mode6Perplexity8

+19 autres marques classées sous le top 20

Source : étude Findrix. Principales marques « mortgages & home loans » par taux de mention sur ChatGPT, États-Unis, sept. 2026.

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 6 des 14 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

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MarqueChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityDans le top 10 de
Rocket Mortgage1111ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Bank of America3742ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Chase Home Lending2259ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Angel Oak Mortgage Solutions8485ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Navy Federal Credit Union9693ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Freedom Mortgage10368ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « mortgages & home loans », États-Unis.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

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DomaineChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
youtube.com 0,1 %0,3 %19,0 %–
fanniemae.com 17,1 %0,3 %2,0 %1,2 %
hud.gov 12,4 %1×2,1 %0,5 %
consumerfinance.gov 7,7 %0,1 %0,3 %0,4 %
amerisave.com 0,4 %5,6 %2,5 %3,3 %
bankrate.com 1,3 %3,6 %2,5 %5,6 %
freddiemac.com 5,2 %0,1 %0,4 %0,1 %
themortgagereports.com 0,7 %5,1 %2,2 %2,5 %
usda.gov 4,9 %1,0 %1,9 %1,2 %
lower.com 0,3 %3,6 %2,7 %4,1 %
va.gov 4,0 %0,2 %1,2 %1,1 %
loanguys.com 0,1 %3,9 %0,8 %1×

Chaque moteur s’appuie sur un écosystème d’information différentLes domaines qui façonnent les réponses varient fortement
d’un moteur d’IA à l’autre.

Source : étude Findrix. Part des citations de chaque moteur qui revient au domaine. Échantillon : questions « mortgages & home loans », États-Unis, mesuré en sept. 2026. Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent.

04 · Les questions posées

400 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
80 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

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Questions d’acheteurs par intention
IntentionQuestions
Solution-aware160
Problem-aware160
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« I am exploring Manufactured and Mobile Home Financing options specifically designed for borrowers whose top priority is Land ownership requirement. »

Manufactured and Mobile Home Financing · Solution-aware

« Where can I get pre-approved immediately for USDA to satisfy my Income eligibility fit? »

USDA · Solution-aware

Source : étude Findrix. 400 questions d’acheteurs par intention, « mortgages & home loans », États-Unis.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 14 segments « mortgages & home loans ».

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Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Conventional
Government-Insured and Guaranteed Mortgages
Non-QM (Non-Qualified Mortgage)
Construction and Renovation Financing
FHA
Investment Property Financing
Home Equity Financing
Reverse Mortgages
VA
Manufactured and Mobile Home Financing
Jumbo / Non-Conforming Prime Loans
First-Time Homebuyer and Affordable Housing Programs
Land and Lot Loans
USDA

14 segments

Exemples · Conventional

« loanDepot vs Rocket Mortgage for Comparison of digital application convenience, proprietary tech platform speed, closing turnaround times, and origination fees between leading non-bank retail lenders.? »

Conventional · Branded comparison

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 14 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « mortgages & home loans », États-Unis.

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Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Mortgages & Home Loans » ?

Les marques « mortgages & home loans » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs aux États-Unis leur demandent conseil. Nous avons posé 400 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Mortgages & Home Loans » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 6 des 14 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Mortgages & Home Loans » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 14 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 80 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.