Les marques mortgages & home loans
que l’IA recommande aux États-Unis

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques: 41
Questions: 400
Réponses: 4 800
Moteurs d’IA: 4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Une marque domine la catégorie.
Le reste du marché est fragmenté.

Rangs distinguables uniquement

Leader hors d’échelle — Rocket Mortgage, 8,0 %. C’est 6× le deuxième, Bank of America, à 1,3 %. Sur une échelle linéaire, toutes les autres barres seraient écrasées : les barres utilisent donc une échelle en racine carrée.

#	Marque	Taux de mention Part des questions pour lesquelles Perplexity mentionne la marque	Part de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteur	Intervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mention	Dans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11	Rocket Mortgage	8,0 %	35,6 %	5,7–11,1	ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
22–20	Bank of America	1,3 %	2,8 %	0,5–2,9	ChatGPT3Gemini7Google AI Mode4Perplexity2
32–20	Navy Federal Credit Union	1,3 %	1,9 %	0,5–2,9	ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity3
42–20	US Bank	1,2 %	4,0 %	0,5–2,8	ChatGPT5Gemini8Google AI Mode16Perplexity4
52–20	Angel Oak Mortgage Solutions	1,1 %	2,4 %	0,4–2,7	ChatGPT8Gemini4Google AI Mode8Perplexity5
62–20	PennyMac	1,0 %	1,5 %	0,4–2,5	ChatGPT4Gemini11Google AI Mode13Perplexity6
72–20	Guild Mortgage	1,0 %	1,7 %	0,4–2,5	ChatGPT6Google AI Mode11Perplexity7
82–20	Freedom Mortgage	0,8 %	1,0 %	0,3–2,3	ChatGPT10Gemini3Google AI Mode6Perplexity8
92–20	Chase Home Lending	0,8 %	2,6 %	0,3–2,3	ChatGPT2Gemini2Google AI Mode5Perplexity9
102–20	USAA	0,8 %	1,4 %	0,3–2,3	ChatGPT19Perplexity10
112–20	Veterans United Home Loans	0,8 %	1,0 %	0,3–2,3	ChatGPT7Gemini5Google AI Mode3Perplexity11
122–20	Longbridge Financial	0,8 %	1,3 %	0,3–2,2	ChatGPT15Gemini19Google AI Mode19Perplexity12
132–20	Wells Fargo Home Mortgage	0,8 %	1,4 %	0,3–2,2	ChatGPT11Gemini14Google AI Mode17Perplexity13
142–20	CMG Financial	0,8 %	2,6 %	0,3–2,2	Perplexity14
152–20	Visio Lending	0,8 %	1,1 %	0,3–2,2	ChatGPT17Gemini20Google AI Mode18Perplexity15
162–20	Carrington Mortgage Services	0,7 %	1,9 %	0,2–2,1	Perplexity16
172–20	PNC Bank	0,7 %	1,3 %	0,2–2,1	ChatGPT13Gemini12Google AI Mode14Perplexity17
182–20	Kiavi	0,6 %	1,1 %	0,2–1,9	ChatGPT14Gemini10Google AI Mode7Perplexity18
192–20	Lima One Capital	0,6 %	1,2 %	0,2–1,9	Gemini18Google AI Mode10Perplexity19
202–20	loanDepot	0,6 %	1,3 %	0,2–1,9	ChatGPT12Gemini9Google AI Mode2Perplexity20

Méthodologie

Mesuré aux États-Unis · Mesuré le 5 sept. 2026 · 400 questions d’acheteurs, chacune posée trois fois à chaque moteur

Radar publie 4 des 7 moteurs suivis par Findrix : ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity. Non publiés ici : Claude, Grok et Google AI Overviews.

Taux de mention = part des questions où la marque est mentionnée. Chaque taux de mention s’accompagne d’un intervalle à 95 %, affiché à côté de chaque taux dans le tableau ci-dessus : quand deux intervalles se chevauchent, les rangs ne sont pas vraiment différents.

Radar mesure à quelle fréquence les moteurs d’IA mentionnent des marques et citent des sources en répondant à un ensemble fixe de questions d’acheteurs sur ce marché. C’est une mesure de visibilité, pas une évaluation de la qualité, de la sécurité ou du rapport qualité-prix, ni une recommandation de Findrix.
Les moteurs d’IA sont probabilistes et changent sans préavis. Chaque chiffre présenté ici reflète l’état des moteurs à la date de gel indiquée, avec son intervalle. Il ne constitue ni une affirmation de Findrix sur une marque, ni une prévision.
Les noms de marque, logos et domaines appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne servent qu’à identifier ce que les moteurs ont répondu. Findrix n’est affilié à aucune marque, aucun éditeur ni aucun fournisseur d’IA présentés ici, et n’est ni soutenu ni autorisé par eux.
Un chiffre vous semble erroné, ou vous représentez une marque présentée ici ? Écrivez à legal@findrix.ai — nous examinons chaque signalement.

Notre méthode de mesure

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 6 des 14 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

Marque	ChatGPT	Gemini	Google AI Mode	Perplexity	Dans le top 10 de
Rocket Mortgage	1	1	1	1	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Bank of America	3	7	4	2	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Chase Home Lending	2	2	5	9	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Angel Oak Mortgage Solutions	8	4	8	5	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Navy Federal Credit Union	9	6	9	3	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Freedom Mortgage	10	3	6	8	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Veterans United Home Loans	7	5	3	–	ChatGPTGeminiGoogle AI Mode
US Bank	5	8	–	4	ChatGPTGeminiPerplexity
PennyMac	4	–	–	6	ChatGPTPerplexity
loanDepot	–	9	2	–	GeminiGoogle AI Mode
Guild Mortgage	6	–	–	7	ChatGPTPerplexity
Kiavi	–	10	7	–	GeminiGoogle AI Mode
Lima One Capital	–	–	10	–	Google AI Mode
USAA	–	–	–	10	Perplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « mortgages & home loans », États-Unis.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

Domaine	ChatGPT	Gemini	Google AI Mode	Perplexity
youtube.com	0,1 %	0,3 %	19,0 %	–
fanniemae.com	17,1 %	0,3 %	2,0 %	1,2 %
hud.gov	12,4 %	1×	2,1 %	0,5 %
consumerfinance.gov	7,7 %	0,1 %	0,3 %	0,4 %
amerisave.com	0,4 %	5,6 %	2,5 %	3,3 %
bankrate.com	1,3 %	3,6 %	2,5 %	5,6 %
freddiemac.com	5,2 %	0,1 %	0,4 %	0,1 %
themortgagereports.com	0,7 %	5,1 %	2,2 %	2,5 %
usda.gov	4,9 %	1,0 %	1,9 %	1,2 %
lower.com	0,3 %	3,6 %	2,7 %	4,1 %
va.gov	4,0 %	0,2 %	1,2 %	1,1 %
loanguys.com	0,1 %	3,9 %	0,8 %	1×

04 · Les questions posées

400 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
80 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

Questions d’acheteurs par intention
Intention	Questions
Solution-aware	160
Problem-aware	160
Informational	40
Branded comparison	24
Branded sentiment	16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« I am exploring Manufactured and Mobile Home Financing options specifically designed for borrowers whose top priority is Land ownership requirement. »
Manufactured and Mobile Home Financing · Solution-aware

« Where can I get pre-approved immediately for USDA to satisfy my Income eligibility fit? »
USDA · Solution-aware

Source : étude Findrix. 400 questions d’acheteurs par intention, « mortgages & home loans », États-Unis.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 14 segments « mortgages & home loans ».

Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Conventional
Government-Insured and Guaranteed Mortgages
Non-QM (Non-Qualified Mortgage)
Construction and Renovation Financing
FHA
Investment Property Financing
Home Equity Financing
Reverse Mortgages
VA
Manufactured and Mobile Home Financing
Jumbo / Non-Conforming Prime Loans
First-Time Homebuyer and Affordable Housing Programs
Land and Lot Loans
USDA

14 segments

Exemples · Conventional

« loanDepot vs Rocket Mortgage for Comparison of digital application convenience, proprietary tech platform speed, closing turnaround times, and origination fees between leading non-bank retail lenders.? »
Conventional · Branded comparison

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 14 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « mortgages & home loans », États-Unis.

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Leader sur Perplexity : Fidelity Investments · 4,9 % · 48 marques mesurées
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Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Mortgages & Home Loans » ?

Les marques « mortgages & home loans » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs aux États-Unis leur demandent conseil. Nous avons posé 400 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Mortgages & Home Loans » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 6 des 14 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Mortgages & Home Loans » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 14 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 80 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.

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