Les marques mental health & addiction services
que l’IA recommande en Australie

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques: 37
Questions: 291
Réponses: 3 492
Moteurs d’IA: 4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Aucune marque ne se détache dans la catégorie.
Plusieurs marques se disputent les premières places.

Rangs distinguables uniquement

#	Marque	Taux de mention Part des questions pour lesquelles Google AI Mode mentionne la marque	Part de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteur	Intervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mention	Dans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11–3	Lifeline Australia	17,6 %	13,0 %	13,7–22,4	ChatGPT3Gemini2Google AI Mode1Perplexity1
21–3	headspace	14,2 %	13,0 %	10,7–18,7	ChatGPT2Gemini1Google AI Mode2Perplexity2
31–5	Beyond Blue Support Service	11,8 %	12,2 %	8,6–16,0	ChatGPT10Gemini3Google AI Mode3Perplexity12
43–20	Kids Helpline	5,6 %	3,2 %	3,5–8,9	ChatGPT14Gemini4Google AI Mode4Perplexity6
53–20	Talked	5,5 %	6,8 %	3,4–8,7	ChatGPT11Gemini5Google AI Mode5Perplexity14
64–20	Converge International	4,5 %	4,0 %	2,6–7,5	ChatGPT4Gemini11Google AI Mode6Perplexity15
74–20	Turning Point	4,4 %	5,7 %	2,5–7,4	ChatGPT8Gemini7Google AI Mode7Perplexity11
84–20	Lysn	3,9 %	2,8 %	2,2–6,8	ChatGPT5Gemini6Google AI Mode8Perplexity4
94–20	Australian Psychological Society Find a Psychologist Network	3,2 %	4,5 %	1,7–5,9	ChatGPT6Gemini15Google AI Mode9
104–20	AccessEAP	2,5 %	1,5 %	1,2–5,0	ChatGPT15Gemini13Google AI Mode10Perplexity13
114–20	Suicide Call Back Service	2,4 %	1,5 %	1,2–4,9	ChatGPT17Gemini9Google AI Mode11
124–20	Ramsay Mental Health	2,3 %	1,8 %	1,1–4,7	ChatGPT13Gemini10Google AI Mode12Perplexity19
134–20	SANE Australia	2,3 %	2,0 %	1,1–4,7	Gemini20Google AI Mode13Perplexity8
144–20	TELUS Health (formerly LifeWorks)	2,1 %	1,7 %	0,9–4,4	ChatGPT7Google AI Mode14
154–20	QLife	1,9 %	1,2 %	0,9–4,3	Gemini17Google AI Mode15Perplexity18
164–20	Healthe Care	1,9 %	1,2 %	0,9–4,3	Gemini14Google AI Mode16
174–20	This Way Up	1,9 %	1,2 %	0,9–4,3	ChatGPT18Google AI Mode17Perplexity9
184–20	ClickPsych	1,8 %	1,4 %	0,8–4,1	ChatGPT9Gemini8Google AI Mode18Perplexity5
194–20	Benestar	1,7 %	1,4 %	0,7–4,0	Google AI Mode19
204–20	MindSpot	1,7 %	1,1 %	0,7–4,0	ChatGPT12Gemini16Google AI Mode20Perplexity10

Méthodologie

Mesuré en Australie · Mesuré le 5 sept. 2026 · 291 questions d’acheteurs, chacune posée trois fois à chaque moteur

Radar publie 4 des 7 moteurs suivis par Findrix : ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity. Non publiés ici : Claude, Grok et Google AI Overviews.

Taux de mention = part des questions où la marque est mentionnée. Chaque taux de mention s’accompagne d’un intervalle à 95 %, affiché à côté de chaque taux dans le tableau ci-dessus : quand deux intervalles se chevauchent, les rangs ne sont pas vraiment différents.

Radar mesure à quelle fréquence les moteurs d’IA mentionnent des marques et citent des sources en répondant à un ensemble fixe de questions d’acheteurs sur ce marché. C’est une mesure de visibilité, pas une évaluation de la qualité, de la sécurité ou du rapport qualité-prix, ni une recommandation de Findrix.
Les moteurs d’IA sont probabilistes et changent sans préavis. Chaque chiffre présenté ici reflète l’état des moteurs à la date de gel indiquée, avec son intervalle. Il ne constitue ni une affirmation de Findrix sur une marque, ni une prévision.
Les noms de marque, logos et domaines appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne servent qu’à identifier ce que les moteurs ont répondu. Findrix n’est affilié à aucune marque, aucun éditeur ni aucun fournisseur d’IA présentés ici, et n’est ni soutenu ni autorisé par eux.
Un chiffre vous semble erroné, ou vous représentez une marque présentée ici ? Écrivez à legal@findrix.ai — nous examinons chaque signalement.

Notre méthode de mesure

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 3 des 19 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

Marque	ChatGPT	Gemini	Google AI Mode	Perplexity	Dans le top 10 de
headspace	2	1	2	2	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Lifeline Australia	3	2	1	1	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Lysn	5	6	8	4	ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Kids Helpline	–	4	4	6	GeminiGoogle AI ModePerplexity
Beyond Blue Support Service	10	3	3	–	ChatGPTGeminiGoogle AI Mode
ClickPsych	9	8	–	5	ChatGPTGeminiPerplexity
Turning Point	8	7	7	–	ChatGPTGeminiGoogle AI Mode
Assure Programs	1	–	–	3	ChatGPTPerplexity
Converge International	4	–	6	–	ChatGPTGoogle AI Mode
Talked	–	5	5	–	GeminiGoogle AI Mode
Australian Psychological Society Find a Psychologist Network	6	–	9	–	ChatGPTGoogle AI Mode
TELUS Health (formerly LifeWorks)	7	–	–	–	ChatGPT
PANDA	–	–	–	7	Perplexity
SANE Australia	–	–	–	8	Perplexity
Suicide Call Back Service	–	9	–	–	Gemini
This Way Up	–	–	–	9	Perplexity
Ramsay Mental Health	–	10	–	–	Gemini
AccessEAP	–	–	10	–	Google AI Mode
MindSpot	–	–	–	10	Perplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « mental health & addiction services », Australie.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

Domaine	ChatGPT	Gemini	Google AI Mode	Perplexity
health.gov.au	9,7 %	0,8 %	2,7 %	1,3 %
nih.gov	1,9 %	0,6 %	3,7 %	9,4 %
headspace.org.au	3,5 %	4,0 %	6,0 %	1,8 %
google.com	0,2 %	0,6 %	5,8 %	0,3 %
healthdirect.gov.au	4,9 %	2,5 %	2,0 %	0,8 %
nsw.gov.au	2,5 %	1,3 %	2,1 %	1,2 %
talked.com.au	0,9 %	2,5 %	1,8 %	0,5 %
lifeline.org.au	1,1 %	1,3 %	2,3 %	0,8 %
ahpra.gov.au	2,2 %	0,3 %	1,1 %	0,1 %
aihw.gov.au	1,9 %	1×	0,3 %	0,2 %
health.vic.gov.au	1,9 %	0,6 %	1,2 %	0,1 %
servicesaustralia.gov.au	1,8 %	0,3 %	1,9 %	0,2 %

04 · Les questions posées

291 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
73 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

Questions d’acheteurs par intention
Intention	Questions
Solution-aware	160
Problem-aware	51
Informational	40
Branded comparison	24
Branded sentiment	16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« Can you recommend reputable providers offering Telepsychiatry providers with a strong focus on Wait times for appointment? »
Psychiatric Medical Care · Solution-aware

« Can you recommend reputable providers offering Veteran mental health services (e.g., Open Arms) with a strong focus on Affordability and targeted funding subsidies? »
Population-Specific Specialist Services · Solution-aware

Source : étude Findrix. 291 questions d’acheteurs par intention, « mental health & addiction services », Australie.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 9 segments « mental health & addiction services ».

Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Psychological Therapy Services
Crisis and Acute Care Services
Digital Mental Health Platforms
Peer Support and Community Programs
Population-Specific Specialist Services
Psychiatric Medical Care
Substance Use and Addiction Treatment
Employee Assistance Programs (EAP)
Coaching and Wellness Services

9 segments

Exemples · Psychological Therapy Services

« Relationships Australia vs Talked for Non-profit community-based specialized family, separation, and couples counselling vs. private telehealth platforms offering broad individual and relationship therapy.? »
Psychological Therapy Services · Branded comparison

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 9 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « mental health & addiction services », Australie.

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Leader sur Google AI Mode : Ulthera · 8,6 % · 54 marques mesurées
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Leader sur Google AI Mode : Konnect Allied Health · 20,6 % · 27 marques mesurées
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Leader sur Google AI Mode : Bauerfeind · 2,1 % · 33 marques mesurées
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Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Mental Health & Addiction Services » ?

Les marques « mental health & addiction services » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs en Australie leur demandent conseil. Nous avons posé 291 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Mental Health & Addiction Services » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 3 des 19 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Mental Health & Addiction Services » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 9 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 73 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.

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