English
Deutsch
Español
Português (Brasil)
ItalianoLes marques mental health & addiction services
que l’IA recommande aux États-Unis
Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity
- Marques
- 46
- Questions
- 370
- Réponses
- 4 440
- Moteurs d’IA
- 4
01 · Marque leader
Top 10 des marques par taux de mention
Une marque domine la catégorie.
Le reste du marché est fragmenté.
Leader hors d’échelle — 988 Suicide & Crisis Lifeline, 16,1 %. C’est 7× le deuxième, Lyra Health, à 2,3 %. Sur une échelle linéaire, toutes les autres barres seraient écrasées : les barres utilisent donc une échelle en racine carrée.
| # | Marque | Taux de mention Part des questions pour lesquelles Perplexity mentionne la marque | Part de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteur | Intervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mention | Dans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 | 988 Suicide & Crisis Lifeline | 16,1 % | 34,9 % | 12,7–20,2 | ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity1 |
| 22–20 | Lyra Health | 2,3 % | 1,7 % | 1,2–4,3 | ChatGPT2Gemini3Google AI Mode6Perplexity2 |
| 32–20 | ComPsych | 2,3 % | 2,0 % | 1,2–4,3 | ChatGPT7Gemini14Google AI Mode14Perplexity3 |
| 42–20 | Spring Health | 2,0 % | 1,2 % | 1,0–4,0 | ChatGPT3Gemini2Google AI Mode4Perplexity4 |
| 52–20 | Talkspace | 1,4 % | 1,9 % | 0,6–3,2 | Gemini4Google AI Mode5Perplexity5 |
| 62–20 | Modern Health | 1,4 % | 1,1 % | 0,6–3,2 | ChatGPT5Gemini7Google AI Mode16Perplexity6 |
| 72–20 | Acadia Healthcare | 1,4 % | 1,6 % | 0,6–3,1 | ChatGPT12Gemini17Google AI Mode19Perplexity7 |
| 82–20 | SMART Recovery | 1,3 % | 1,4 % | 0,5–3,0 | ChatGPT9Gemini6Google AI Mode9Perplexity8 |
| 92–20 | LifeStance Health | 1,1 % | 1,0 % | 0,4–2,7 | ChatGPT6Gemini12Google AI Mode7Perplexity9 |
| 102–20 | Headspace | 1,1 % | 0,8 % | 0,4–2,7 | ChatGPT8Gemini16Google AI Mode15Perplexity10 |
| 112–20 | The Trevor Project | 1,0 % | 1,3 % | 0,4–2,6 | Perplexity11 |
| 122–20 | Thriveworks | 1,0 % | 1,7 % | 0,4–2,6 | ChatGPT18Gemini18Perplexity12 |
| 132–20 | Charlie Health | 0,9 % | 1,9 % | 0,3–2,5 | Gemini5Google AI Mode18Perplexity13 |
| 142–20 | NAMI | 0,9 % | 2,0 % | 0,3–2,5 | ChatGPT11Gemini9Google AI Mode2Perplexity14 |
| 152–20 | Alcoholics Anonymous | 0,8 % | 0,6 % | 0,3–2,4 | ChatGPT10Perplexity15 |
| 162–20 | Brightline | 0,8 % | 0,6 % | 0,3–2,4 | ChatGPT14Google AI Mode20Perplexity16 |
| 172–20 | Brightside Health | 0,8 % | 0,6 % | 0,3–2,4 | ChatGPT15Perplexity17 |
| 182–20 | Grow Therapy | 0,7 % | 0,9 % | 0,2–2,2 | Gemini13Google AI Mode12Perplexity18 |
| 192–20 | Newport Healthcare | 0,6 % | 1,1 % | 0,2–2,1 | Perplexity19 |
| 202–20 | Alma | 0,6 % | 0,7 % | 0,2–2,1 | ChatGPT13Google AI Mode17Perplexity20 |
02 · Consensus des moteurs
Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur
Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 4 des 16 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.
| Marque | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity | Dans le top 10 de |
|---|---|---|---|---|---|
| 988 Suicide & Crisis Lifeline | 1 | 1 | 1 | 1 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Lyra Health | 2 | 3 | 6 | 2 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Spring Health | 3 | 2 | 4 | 4 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| SMART Recovery | 9 | 6 | 9 | 8 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Talkspace | – | 4 | 5 | 5 | GeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Modern Health | 5 | 7 | – | 6 | ChatGPTGeminiPerplexity |
| LifeStance Health | 6 | – | 7 | 9 | ChatGPTGoogle AI ModePerplexity |
| ComPsych | 7 | – | – | 3 | ChatGPTPerplexity |
| NAMI | – | 9 | 2 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Optum EAP | 4 | – | 8 | – | ChatGPTGoogle AI Mode |
| American Addiction Centers | – | 10 | 3 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Headspace | 8 | – | – | 10 | ChatGPTPerplexity |
| BetterHelp | – | 8 | 10 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Charlie Health | – | 5 | – | – | Gemini |
| Acadia Healthcare | – | – | – | 7 | Perplexity |
| Alcoholics Anonymous | 10 | – | – | – | ChatGPT |
Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.
Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.
Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « mental health & addiction services », États-Unis.
03 · Domaines les plus cités
Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent
| Domaine | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| nih.gov | 9,8 % | 1,1 % | 5,6 % | 8,2 % |
| samhsa.gov | 9,0 % | 0,6 % | 3,0 % | 1,0 % |
| youtube.com | 0,2 % | 0,1 % | 4,7 % | – |
| va.gov | 4,0 % | 1,1 % | 1,8 % | 1,9 % |
| 988lifeline.org | 3,2 % | 0,4 % | 1,3 % | 0,1 % |
| apa.org | 3,1 % | 0,1 % | 0,7 % | 1,0 % |
| cdc.gov | 2,9 % | 0,3 % | 0,3 % | 0,7 % |
| jointcommission.org | 2,7 % | 1× | 0,5 % | 0,1 % |
| who.int | 2,3 % | 1× | 0,2 % | 0,4 % |
| google.com | 1× | 0,5 % | 2,2 % | – |
| adaa.org | 1× | 1,9 % | 1,2 % | 0,1 % |
| carf.org | 1,9 % | 0,2 % | 0,5 % | 0,1 % |
04 · Les questions posées
370 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur
Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
78 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».
| Intention | Questions |
|---|---|
| Solution-aware | 160 |
| Problem-aware | 130 |
| Informational | 40 |
| Branded comparison | 24 |
| Branded sentiment | 16 |
Par intention
Exemples · Solution-aware
« Can you suggest accredited options for Child and adolescent mental health services designed to support Provider credibility and child-specific expertise? »
« How does Caregiver and Family Support Networks compare to standard weekly outpatient therapy regarding Cost (often free/low-cost)? »
Exemples · Problem-aware
« My partner is showing worsening emotional distress and needs help with Actionable recommendations for school/work accommodations, what level of care is appropriate? »
Exemples · Informational
« What is the typical clinical process and evidence base behind Warmlines? »
« What is the typical clinical process and evidence base behind Medication-assisted treatment (MAT)? »
Exemples · Branded comparison
« BetterHelp vs Talkspace for Direct-to-consumer teletherapy subscription models, asynchronous text messaging access versus scheduled live video sessions, and insurance integration versus out-of-pocket pricing.? »
« LifeStance Health vs Talkiatry for Virtual-first in-network psychiatric care and ongoing medication management versus hybrid nationwide brick-and-mortar outpatient psychiatric evaluation and clinic access.? »
Exemples · Branded sentiment
« Is McLean Hospital a good choice in inpatient and residential psychiatric care? »
« Is Lyra Health a good choice in coaching and wellness services? »
Source : étude Findrix. 370 questions d’acheteurs par intention, « mental health & addiction services », États-Unis.
04b · Par type de produit
Les segments de produits
couverts par les questions
L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 11 segments « mental health & addiction services ».
| Segment |
|---|
| Psychotherapy and Counseling |
| Substance Use and Addiction Treatment |
| Specialty Population-Focused Services |
| Psychiatry and Medication Management |
| Crisis and Emergency Behavioral Health Services |
| Psychological Testing and Assessment Services |
| Coaching and Wellness Services |
| Employee Assistance Programs (EAPs) |
| Inpatient and Residential Psychiatric Care |
| Intermediate/Step-Down Care Programs |
| Peer Support and Community-Based Services |
11 segments
Exemples · Psychotherapy and Counseling
« Can you suggest accredited options for Couples and Marriage Counseling designed to support Affordable out-of-pocket cost or insurance coverage? »
Exemples · Substance Use and Addiction Treatment
« Is Hazelden Betty Ford Foundation a good choice in substance use and addiction treatment? »
Exemples · Specialty Population-Focused Services
« Can you suggest accredited options for Child and adolescent mental health services designed to support Provider credibility and child-specific expertise? »
Exemples · Psychiatry and Medication Management
« Can you suggest accredited options for Interventional Psychiatry (e.g., TMS, Ketamine/Spravato, ECT) designed to support Confidentiality and stigma reduction? »
Exemples · Crisis and Emergency Behavioral Health Services
« Can you suggest accredited options for Crisis stabilization units designed to support Clear next steps and guidance? »
Exemples · Psychological Testing and Assessment Services
« Can you suggest accredited options for ADHD/learning disability assessments designed to support Fast access given long waitlists? »
Exemples · Coaching and Wellness Services
« Is Lyra Health a good choice in coaching and wellness services? »
Exemples · Employee Assistance Programs (EAPs)
« Can you suggest accredited options for Integrated EAP/health plan offerings designed to support Convenient scheduling and teletherapy access? »
Exemples · Inpatient and Residential Psychiatric Care
« Is McLean Hospital a good choice in inpatient and residential psychiatric care? »
Exemples · Intermediate/Step-Down Care Programs
« How does Partial Hospitalization Programs (PHP) compare to standard weekly outpatient therapy regarding Insurance coverage/authorization? »
Exemples · Peer Support and Community-Based Services
« How does Caregiver and Family Support Networks compare to standard weekly outpatient therapy regarding Cost (often free/low-cost)? »
Source : étude Findrix. 11 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « mental health & addiction services », États-Unis.
Marchés voisins · Healthcare
États-Unis · Australie
Dental & Oral Care
Leader sur Perplexity : Invisalign · 3,8 % · 61 marques mesurées
Voir ce marchéÉtats-Unis · Australie
Dermatology & Aesthetic Treatments
Leader sur Perplexity : Alastin Skincare · 9,3 % · 70 marques mesurées
Voir ce marchéÉtats-Unis · Australie
Physical Therapy & Rehabilitation
Leader sur Perplexity : Chattanooga · 1,7 % · 38 marques mesurées
Voir ce marché
Questions fréquentes
Que mesure ce rapport de recherche IA « Mental Health & Addiction Services » ?
Les marques « mental health & addiction services » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs aux États-Unis leur demandent conseil. Nous avons posé 370 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.
Que signifie « taux de mention » ?
La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.
Comment les principales marques « Mental Health & Addiction Services » sont-elles classées ?
Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.
Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?
Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 4 des 16 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.
Qu’est-ce qui compte comme une citation ?
Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.
Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?
Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.
Que signifie « part des citations » ?
Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.
Quels types de questions « Mental Health & Addiction Services » sont inclus ?
Les questions que posent de vrais acheteurs sur 11 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 78 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.
Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?
Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.