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Comment ChatGPT répond-il
aux questions « Home Services » aux États-Unis ?
Découvrez les marques qu’il recommande, les sources sur lesquelles il s’appuie,
et comment ses citations varient d’un marché « Home Services » à l’autre.
- Marchés Home Services
- 7
- Marques du top 20
- 131
- Questions
- 2 354
- Citations
- 43 662
01 · Profil du moteur
D’où les moteurs tirent-ils
leurs réponses « Home Services » ?
Mêmes marchés, mêmes questions — mais chaque moteur
construit ses réponses à partir de son propre vivier de sites cités.
7 776
domaines cités — le vivier le plus large des 4 moteurs
Gemini 6 196 · Google AI Mode 4 579 · Perplexity 7 089
Source : étude Findrix. 7 marchés Home Services (US) · 2 354 questions · 3 passages par question · mesuré en sept. 2026.
02 · Consensus des moteurs
Les moteurs s’accordent-ils sur
le leader de chaque marché « Home Services » ?
La marque que ChatGPT mentionne en premier sur chacun des 7 marchés « Home Services », face à celle que
Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent en premier.
| Marché Home Services | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| Electrical Services | Generac22,7 % | Generac17,6 % | Generac16,0 % | Generac34,2 % |
| Heating & Air Conditioning | Carrier19,7 % | Carrier15,6 % | Carrier14,8 % | Carrier11,6 % |
| Pest & Wildlife ControlN° 1 différent | Orkin9,3 % | Terminix25,5 % | Terminix28,9 % | Terminix8,1 % |
| Plumbing ServicesN° 1 différent | Roto-Rooter8,6 % | Roto-Rooter8,5 % | Roto-Rooter7,4 % | Mr. Rooter Plumbing2,8 % |
| Pool & Spa ServicesN° 1 différent | Pentair6,3 % | Leslie's Pool Care5,1 % | Taylor Technologies10,5 % | Taylor Technologies56,2 % |
| Roofing | GAF9,4 % | GAF5,3 % | GAF6,8 % | GAF3,5 % |
| Solar & Battery InstallationN° 1 différent | Generac20,2 % | Tesla23,9 % | Tesla21,7 % | Generac31,8 % |
03 · Paysage des marchés
Où ChatGPT se concentre-t-il le plus sur quelques marques ?
Les 3 premières marques détiennent 65 % des mentions sur « Solar & Battery Installation » et 64 % sur « Electrical Services »,
mais seulement 13 % sur « Plumbing Services » — le marché « Home Services » le plus ouvert sur ChatGPT.
| Marché Home Services | Marque la plus mentionnée | Taux de mention Part des questions pour lesquelles le moteur mentionne la marque | Marques mentionnées Nombre de marques distinctes mentionnées par le moteur sur ce marché | Niveau de concentration Part de l’ensemble des mentions qui revient aux trois marques les plus mentionnées |
|---|---|---|---|---|
| Solar & Battery Installation | Generac | 20,2 % | 33 | Fortement concentré |
| Electrical Services | Generac | 22,7 % | 29 | Fortement concentré |
| Pest & Wildlife Control | Orkin | 9,3 % | 33 | Fortement concentré |
| Roofing | GAF | 9,4 % | 32 | Fortement concentré |
| Heating & Air Conditioning | Carrier | 19,7 % | 37 | Fortement concentré |
| Pool & Spa Services | Pentair | 6,3 % | 26 | Moyennement concentré |
| Plumbing Services | Roto-Rooter | 8,6 % | 40 | Moyennement concentré |
04 · Marques
Quelles marques ChatGPT recommande-t-il sur « Home Services » ?
Voyez quelles marques entrent dans le top 20 de ChatGPT sur les marchés « Home Services », et où chaque marque est la plus visible.
- 0marque dans le top 20 de ChatGPT
dans 6 ou 7 marchés - 9marques dans le top 20 de ChatGPT
dans 2 à 5 marchés - 122marques dans le top 20 de ChatGPT
dans un seul marché
| Marque | Marchés où elle figure Marchés Home Services où la marque figure dans le top 20 de ChatGPT | Electrical Services | Heating & Air Conditioning | Pest & Wildlife Control | Plumbing Services | Pool & Spa Services | Roofing | Solar & Battery Installation |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Generac | 2 / 7 | 22,7 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 20,2 % |
| Tesla | 2 / 7 | 6,8 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 19,1 % |
| Enphase Energy | 2 / 7 | 3,1 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 11,1 % |
| SolarEdge | 2 / 7 | 2,3 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 6,4 % |
| Pentair | 2 / 7 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 2,2 % | 6,3 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 |
| Rheem | 2 / 7 | Hors du top 20 | 5,2 % | Hors du top 20 | 2,3 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 |
| CertainTeed | 2 / 7 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 2,9 % | 2,3 % |
| Kohler | 2 / 7 | 1,8 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | 1,9 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 |
| Navien | 2 / 7 | Hors du top 20 | 1,1 % | Hors du top 20 | 1,2 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 |
| Carrier | 1 / 7 | Hors du top 20 | 19,7 % | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 | Hors du top 20 |
05 · Sources
Où ChatGPT puise-t-il ses recommandations « Home Services » ?
Voici les sites web les plus souvent cités dans les recommandations « Home Services » de ChatGPT, et le nombre de marchés où ils apparaissent.
| # | Source | Citations Nombre de fois où ChatGPT a cité le site dans les réponses « Home Services ». Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent. | Marchés Home Services Marchés où le site est cité |
|---|---|---|---|
| 1 | energy.gov | 782 | |
| 2 | epa.gov | 682 | |
| 3 | energystar.gov | 405 | |
| 4 | angi.com | 278 | |
| 5 | cdc.gov | 177 | |
| 6 | irs.gov | 162 | |
| 7 | tesla.com | 159 | |
| 8 | ca.gov | 148 | |
| 9 | energysage.com | 148 | |
| 10 | esfi.org | 135 |
06 · Intention des questions
Que demande-t-on à ChatGPT sur « Home Services » ?
Voyez quels types de questions « Home Services » composent les données et explorez quelques exemples.
| Intention | Part des questions |
|---|---|
| Solution-aware | 48 % |
| Problem-aware | 29 % |
| Informational | 12 % |
| Branded comparison | 7 % |
| Branded sentiment | 5 % |
Exemples de prompts
- « What are the standard safety code requirements for Wiring and Rewiring Services? »Informational
- « Is Klein Tools a good choice in troubleshooting and repair? »Branded sentiment
- « Is Tesla a good choice in ev charger installation? »Branded sentiment
- « Is FLIR Systems a good choice in electrical safety inspections? »Branded sentiment
- « Cummins vs Kohler for Quiet operation, residential standby performance, automotive-grade engine durability, and transfer switch reliability? »Branded comparison
- « Is GE (ABB) a good choice in panel and service upgrades? »Branded sentiment
Questions fréquentes
Que mesure ce rapport « Home Services » sur ChatGPT ?
Les marques que ChatGPT mentionne quand des acheteurs aux États-Unis posent des questions « Home Services », et les sites web qu’il cite dans ces réponses. Il couvre 7 marchés « Home Services » et 2 354 questions d’acheteurs, chaque question étant posée trois fois, et place ChatGPT à côté de Gemini, Google AI Mode et Perplexity sur les mêmes questions.
« Taux de mention » — qu’est-ce que cela signifie ?
La part des questions d’acheteurs pour lesquelles ChatGPT mentionne la marque. Chaque question est posée trois fois, et chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : quand les intervalles de deux marques se chevauchent, leurs rangs ne sont pas vraiment différents.
Que signifie « concentration du marché » ?
La part de l’ensemble des mentions de marques d’un marché qui revient à ses trois marques les plus mentionnées. Quand ces trois marques détiennent l’essentiel des mentions, le marché est fortement concentré et difficile à pénétrer ; quand les mentions se répartissent sur des dizaines de marques, il est ouvert.
Quels marchés « Home Services » sont inclus ?
7 marchés US mesurés sur ChatGPT : Electrical Services, Heating & Air Conditioning, Pest & Wildlife Control, Plumbing Services, Pool & Spa Services, Roofing et Solar & Battery Installation. Chaque marché a son propre ensemble de questions, ses propres marques et son propre classement.
Pourquoi seulement 20 marques par marché ?
Radar publie les 20 premières marques de chaque moteur sur chaque marché. Une marque absente d’un tableau ici peut tout de même être mentionnée par ChatGPT — simplement en dessous de son top 20.
Qu’est-ce qui compte comme une citation ?
Un lien vers un site web que ChatGPT affiche comme source dans sa réponse. Nous comptons chaque URL citée et les regroupons par domaine.
Pourquoi ChatGPT peut-il mentionner une marque sans citer son site web ?
Mentionner une marque et citer une source sont deux choses distinctes. ChatGPT recommande souvent une marque tout en renvoyant vers un éditeur, un commerçant ou une association qui en a parlé. C’est pourquoi le classement des marques et le tableau des sources peuvent raconter des histoires différentes.
Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose moi-même ces questions à ChatGPT ?
Pas mot pour mot. Les réponses varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi chaque question est posée trois fois et les résultats sont lus comme des taux avec un intervalle à 95 %. Une réponse que vous obtenez vous-même n’est qu’un échantillon de cette même dispersion.