Findrix

Les marques plumbing services
que l’IA recommande aux États-Unis

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques
42
Questions
338
Réponses
4 056
Moteurs d’IA
4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Une marque domine la catégorie.
Le reste du marché est fragmenté.

ChatGPT
Exporter

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#MarqueTaux de mention Part des questions pour lesquelles ChatGPT mentionne la marquePart de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteurIntervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mentionDans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11–2Roto-Rooter8,6 %7,9 %6,0–12,1ChatGPT1Gemini1Google AI Mode1Perplexity4
21–20Mr. Rooter Plumbing4,2 %4,1 %2,6–7,0ChatGPT2Gemini4Google AI Mode4Perplexity1
32–20Basement Watchdog2,6 %1,2 %1,3–4,9ChatGPT3Gemini8Google AI Mode7Perplexity7
42–20Viega2,4 %1,3 %1,2–4,6ChatGPT4Gemini15Google AI Mode9Perplexity2
52–20Mr. Rooter2,3 %1,4 %1,1–4,5ChatGPT5Gemini3Google AI Mode2Perplexity13
62–20Rheem2,3 %1,5 %1,1–4,5ChatGPT6Gemini13Google AI Mode14
72–20Pentair2,2 %0,8 %1,1–4,3ChatGPT7Gemini20Google AI Mode20
82–20Benjamin Franklin Plumbing2,1 %1,3 %1,0–4,2ChatGPT8Gemini2Google AI Mode3Perplexity5
92–20Uponor2,1 %1,1 %1,0–4,2ChatGPT9Gemini7Google AI Mode5Perplexity6
102–20Culligan2,0 %1,3 %0,9–4,1ChatGPT10Gemini5Google AI Mode6Perplexity12

+20 autres marques classées sous le top 20

Source : étude Findrix. Principales marques « plumbing services » par taux de mention sur ChatGPT, États-Unis, sept. 2026.

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 5 des 18 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

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MarqueChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityDans le top 10 de
Roto-Rooter1114ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Mr. Rooter Plumbing2441ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Benjamin Franklin Plumbing8235ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Basement Watchdog3877ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Uponor9756ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « plumbing services », États-Unis.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

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DomaineChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
youtube.com 1×1,0 %32,6 %–
epa.gov 10,9 %0,1 %0,2 %1,0 %
google.com 0,1 %4,8 %9,4 %0,9 %
plumbingplusny.com 0,1 %7,4 %0,4 %1,0 %
coastalplumbingprofessionals.com 0,1 %3,9 %0,8 %1,1 %
callsmedley.com 0,1 %3,5 %1×0,7 %
reddit.com 0,2 %1,1 %3,3 %2,1 %
zoomdrain.com 0,5 %3,0 %1,0 %0,9 %
angi.com 2,6 %0,5 %1,6 %1,0 %
thumbtack.com 0,5 %1×0,7 %2,6 %
modernize.com 0,1 %2,5 %0,9 %0,7 %
rotorooter.com 2,2 %1,9 %1,4 %1,5 %

Chaque moteur s’appuie sur un écosystème d’information différentLes domaines qui façonnent les réponses varient fortement
d’un moteur d’IA à l’autre.

Source : étude Findrix. Part des citations de chaque moteur qui revient au domaine. Échantillon : questions « plumbing services », États-Unis, mesuré en sept. 2026. Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent.

04 · Les questions posées

338 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
76 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

Exporter

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Questions d’acheteurs par intention
IntentionQuestions
Solution-aware160
Problem-aware98
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« Can you help me find a licensed contractor for Kitchen remodel plumbing with top ratings for Timeline reliability? »

Remodel and New Construction Plumbing · Solution-aware

« Can you help me find a licensed contractor for Gas appliance hookup with top ratings for Speed of leak response? »

Gas Line Services · Solution-aware

Source : étude Findrix. 338 questions d’acheteurs par intention, « plumbing services », États-Unis.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 11 segments « plumbing services ».

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Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Water Supply & Piping Services
Fixture and Appliance Installation
Drain and Sewer Services
Maintenance and Inspection Plans
Water Quality and Treatment Systems
Water Heater Services
Gas Line Services
Pipe Repair and Repiping
Remodel and New Construction Plumbing
Emergency Plumbing Services
Sump Pump and Water Damage Prevention

11 segments

Exemples · Water Supply & Piping Services

« Is SharkBite a good choice in water supply & piping services? »

Water Supply & Piping Services · Branded sentiment

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 11 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « plumbing services », États-Unis.

Marchés voisins · Home Services

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Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « Plumbing Services » ?

Les marques « plumbing services » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs aux États-Unis leur demandent conseil. Nous avons posé 338 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « Plumbing Services » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 5 des 18 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « Plumbing Services » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 11 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 76 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.