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ItalianoQuais marcas de mental health & addiction services
a IA recomenda na Austrália
Marcas classificadas por taxa de menção nas respostas de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity
- Marcas
- 37
- Perguntas
- 291
- Respostas
- 3.492
- Mecanismos de IA
- 4
01 · Marcas líderes
Top 10 marcas por taxa de menção
Nenhuma marca dispara na frente na categoria.
Várias marcas disputam as primeiras posições.
| # | Marca | Taxa de menção Parcela das perguntas em que o Google AI Mode menciona a marca | Share of voice A parcela da marca em todas as menções de marcas nas respostas do mecanismo | Faixa de 95% A faixa em que a taxa de menção real provavelmente está | No top 20 de A posição da marca dentro do top 20 de cada mecanismo |
|---|---|---|---|---|---|
| 11–3 | Lifeline Australia | 17,6% | 13,0% | 13,7–22,4 | ChatGPT3Gemini2Google AI Mode1Perplexity1 |
| 21–3 | headspace | 14,2% | 13,0% | 10,7–18,7 | ChatGPT2Gemini1Google AI Mode2Perplexity2 |
| 31–5 | Beyond Blue Support Service | 11,8% | 12,2% | 8,6–16,0 | ChatGPT10Gemini3Google AI Mode3Perplexity12 |
| 43–20 | Kids Helpline | 5,6% | 3,2% | 3,5–8,9 | ChatGPT14Gemini4Google AI Mode4Perplexity6 |
| 53–20 | Talked | 5,5% | 6,8% | 3,4–8,7 | ChatGPT11Gemini5Google AI Mode5Perplexity14 |
| 64–20 | Converge International | 4,5% | 4,0% | 2,6–7,5 | ChatGPT4Gemini11Google AI Mode6Perplexity15 |
| 74–20 | Turning Point | 4,4% | 5,7% | 2,5–7,4 | ChatGPT8Gemini7Google AI Mode7Perplexity11 |
| 84–20 | Lysn | 3,9% | 2,8% | 2,2–6,8 | ChatGPT5Gemini6Google AI Mode8Perplexity4 |
| 94–20 | Australian Psychological Society Find a Psychologist Network | 3,2% | 4,5% | 1,7–5,9 | ChatGPT6Gemini15Google AI Mode9 |
| 104–20 | AccessEAP | 2,5% | 1,5% | 1,2–5,0 | ChatGPT15Gemini13Google AI Mode10Perplexity13 |
| 114–20 | Suicide Call Back Service | 2,4% | 1,5% | 1,2–4,9 | ChatGPT17Gemini9Google AI Mode11 |
| 124–20 | Ramsay Mental Health | 2,3% | 1,8% | 1,1–4,7 | ChatGPT13Gemini10Google AI Mode12Perplexity19 |
| 134–20 | SANE Australia | 2,3% | 2,0% | 1,1–4,7 | Gemini20Google AI Mode13Perplexity8 |
| 144–20 | TELUS Health (formerly LifeWorks) | 2,1% | 1,7% | 0,9–4,4 | ChatGPT7Google AI Mode14 |
| 154–20 | QLife | 1,9% | 1,2% | 0,9–4,3 | Gemini17Google AI Mode15Perplexity18 |
| 164–20 | Healthe Care | 1,9% | 1,2% | 0,9–4,3 | Gemini14Google AI Mode16 |
| 174–20 | This Way Up | 1,9% | 1,2% | 0,9–4,3 | ChatGPT18Google AI Mode17Perplexity9 |
| 184–20 | ClickPsych | 1,8% | 1,4% | 0,8–4,1 | ChatGPT9Gemini8Google AI Mode18Perplexity5 |
| 194–20 | Benestar | 1,7% | 1,4% | 0,7–4,0 | Google AI Mode19 |
| 204–20 | MindSpot | 1,7% | 1,1% | 0,7–4,0 | ChatGPT12Gemini16Google AI Mode20Perplexity10 |
02 · Consenso entre mecanismos
Onde cada marca fica
dentro do top 10 de cada mecanismo
Não existe um único top 10 da IA.
Só 3 de 19 marcas estão no top 10 de todos os 4 mecanismos.
| Marca | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity | No top 10 de |
|---|---|---|---|---|---|
| headspace | 2 | 1 | 2 | 2 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Lifeline Australia | 3 | 2 | 1 | 1 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Lysn | 5 | 6 | 8 | 4 | ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Kids Helpline | – | 4 | 4 | 6 | GeminiGoogle AI ModePerplexity |
| Beyond Blue Support Service | 10 | 3 | 3 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| ClickPsych | 9 | 8 | – | 5 | ChatGPTGeminiPerplexity |
| Turning Point | 8 | 7 | 7 | – | ChatGPTGeminiGoogle AI Mode |
| Assure Programs | 1 | – | – | 3 | ChatGPTPerplexity |
| Converge International | 4 | – | 6 | – | ChatGPTGoogle AI Mode |
| Talked | – | 5 | 5 | – | GeminiGoogle AI Mode |
| Australian Psychological Society Find a Psychologist Network | 6 | – | 9 | – | ChatGPTGoogle AI Mode |
| TELUS Health (formerly LifeWorks) | 7 | – | – | – | ChatGPT |
| PANDA | – | – | – | 7 | Perplexity |
| SANE Australia | – | – | – | 8 | Perplexity |
| Suicide Call Back Service | – | 9 | – | – | Gemini |
| This Way Up | – | – | – | 9 | Perplexity |
| Ramsay Mental Health | – | 10 | – | – | Gemini |
| AccessEAP | – | – | 10 | – | Google AI Mode |
| MindSpot | – | – | – | 10 | Perplexity |
Posição dentro do top 10 de cada mecanismo · um traço indica que a marca não está no top 10 desse mecanismo.
As demais dependem de qual mecanismo o comprador abre — por isso, a posição em um único mecanismo não é uma posição de mercado.
Fonte: pesquisa do Findrix. Posição de cada marca dentro do top 10 de cada mecanismo, mental health & addiction services, Austrália.
03 · Domínios mais citados
Quais sites cada mecanismo cita e
que parte das respostas eles sustentam
| Domínio | ChatGPT | Gemini | Google AI Mode | Perplexity |
|---|---|---|---|---|
| health.gov.au | 9,7% | 0,8% | 2,7% | 1,3% |
| nih.gov | 1,9% | 0,6% | 3,7% | 9,4% |
| headspace.org.au | 3,5% | 4,0% | 6,0% | 1,8% |
| google.com | 0,2% | 0,6% | 5,8% | 0,3% |
| healthdirect.gov.au | 4,9% | 2,5% | 2,0% | 0,8% |
| nsw.gov.au | 2,5% | 1,3% | 2,1% | 1,2% |
| talked.com.au | 0,9% | 2,5% | 1,8% | 0,5% |
| lifeline.org.au | 1,1% | 1,3% | 2,3% | 0,8% |
| ahpra.gov.au | 2,2% | 0,3% | 1,1% | 0,1% |
| aihw.gov.au | 1,9% | 1× | 0,3% | 0,2% |
| health.vic.gov.au | 1,9% | 0,6% | 1,2% | 0,1% |
| servicesaustralia.gov.au | 1,8% | 0,3% | 1,9% | 0,2% |
04 · As perguntas que fizemos
291 perguntas de compradores, cada uma
feitas três vezes por mecanismo
Este não é um estudo de prompts com marca.
73% das perguntas vêm de compradores conscientes do problema ou da solução.
| Intenção | Perguntas |
|---|---|
| Solution-aware | 160 |
| Problem-aware | 51 |
| Informational | 40 |
| Branded comparison | 24 |
| Branded sentiment | 16 |
Por intenção
Exemplos · Solution-aware
“Can you recommend reputable providers offering Telepsychiatry providers with a strong focus on Wait times for appointment?”
“Can you recommend reputable providers offering Veteran mental health services (e.g., Open Arms) with a strong focus on Affordability and targeted funding subsidies?”
Exemplos · Problem-aware
“My teenager is displaying extreme mood swings and anxiety, which professional service should we consult first for Strong therapeutic rapport and qualified clinical expertise?”
“Our workforce is experiencing severe burnout and low morale; what kind of Employee Assistance Programs (EAP) can help resolve this?”
Exemplos · Informational
“What clinical qualifications and credentials should I check before booking a Telepsychiatry providers?”
“What clinical qualifications and credentials should I check before booking a Outpatient addiction counseling?”
Exemplos · Branded comparison
“AccessEAP vs Assure Programs for Wellbeing portal features vs manager consultation support quality?”
“Odyssey House vs Turning Point for Outpatient clinical addiction medicine and telephone advisory services versus intensive long-term residential rehabilitation and step-down community support.?”
Exemplos · Branded sentiment
“Is BetterUp a good choice in coaching and wellness services?”
“Is PANDA a good choice in population-specific specialist services?”
Fonte: pesquisa do Findrix. 291 perguntas de compradores por intenção, mental health & addiction services, Austrália.
04b · Por tipo de produto
Quais segmentos de produto
as perguntas cobrem
O estudo não depende de uma única categoria de produto.
As perguntas abrangem 9 segmentos de mental health & addiction services.
| Segmento |
|---|
| Psychological Therapy Services |
| Crisis and Acute Care Services |
| Digital Mental Health Platforms |
| Peer Support and Community Programs |
| Population-Specific Specialist Services |
| Psychiatric Medical Care |
| Substance Use and Addiction Treatment |
| Employee Assistance Programs (EAP) |
| Coaching and Wellness Services |
9 segmentos
Exemplos · Psychological Therapy Services
“Relationships Australia vs Talked for Non-profit community-based specialized family, separation, and couples counselling vs. private telehealth platforms offering broad individual and relationship therapy.?”
Exemplos · Crisis and Acute Care Services
“Can you recommend reputable providers offering Mobile crisis outreach teams with a strong focus on Cost/free access?”
Exemplos · Digital Mental Health Platforms
“Can you recommend reputable providers offering Government-funded digital programs (e.g., MindSpot, This Way Up) with a strong focus on Data privacy and security?”
Exemplos · Peer Support and Community Programs
“What are the pros and cons of public hospital psychiatric care versus private inpatient clinics based on Cost (typically free)?”
Exemplos · Population-Specific Specialist Services
“Can you recommend reputable providers offering Veteran mental health services (e.g., Open Arms) with a strong focus on Affordability and targeted funding subsidies?”
Exemplos · Psychiatric Medical Care
“Can you recommend reputable providers offering Telepsychiatry providers with a strong focus on Wait times for appointment?”
Exemplos · Substance Use and Addiction Treatment
“Odyssey House vs Turning Point for Outpatient clinical addiction medicine and telephone advisory services versus intensive long-term residential rehabilitation and step-down community support.?”
Exemplos · Employee Assistance Programs (EAP)
“Can you recommend reputable providers offering Manager/HR consultation and critical incident response with a strong focus on Response time for critical incidents?”
Exemplos · Coaching and Wellness Services
“Is BetterUp a good choice in coaching and wellness services?”
Fonte: pesquisa do Findrix. 9 segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas, mental health & addiction services, Austrália.
Mercados vizinhos · Healthcare
Estados Unidos · Austrália
Dental & Oral Care
Líder no Google AI Mode: Pacific Smiles Dental · 8,4% · 42 marcas medidas
Abrir este mercadoEstados Unidos · Austrália
Dermatology & Aesthetic Treatments
Líder no Google AI Mode: Ulthera · 8,6% · 54 marcas medidas
Abrir este mercadoAustrália
NDIS Providers
Líder no Google AI Mode: Konnect Allied Health · 20,6% · 27 marcas medidas
Abrir este mercadoEstados Unidos · Austrália
Physical Therapy & Rehabilitation
Líder no Google AI Mode: Bauerfeind · 2,1% · 33 marcas medidas
Abrir este mercado
Perguntas frequentes
O que mede este relatório de busca com IA sobre Mental Health & Addiction Services?
Quais marcas de mental health & addiction services são mencionadas por ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando compradores na Austrália pedem conselhos. Fizemos 291 perguntas de compradores, cada uma feita três vezes a cada mecanismo, e contamos com que frequência cada marca aparece e quais sites os mecanismos citam. Medido em set. de 2026.
O que significa “taxa de menção”?
A parcela das perguntas em que um mecanismo menciona a marca na resposta. Uma taxa de menção de 10% significa que a marca apareceu em cerca de uma em cada dez perguntas. Cada taxa tem uma faixa de 95%: a faixa em que o valor real provavelmente está.
Como as principais marcas de Mental Health & Addiction Services são classificadas?
Por taxa de menção, separadamente para cada mecanismo — escolha o mecanismo acima da tabela. Quando as faixas de 95% de duas marcas se sobrepõem, a ordem entre elas não é realmente diferente — marque “Só posições distinguíveis” para ver as posições que os dados conseguem de fato separar.
Por que uma marca fica em posições diferentes em cada mecanismo de IA?
Cada mecanismo busca em fontes diferentes e as pondera de forma diferente, então as marcas que ele conhece melhor também variam. Aqui, só 3 de 19 marcas entram no top 10 de todos os mecanismos; as demais dependem de qual mecanismo o comprador abre.
O que conta como citação?
Um link ou uma fonte que um mecanismo mostra junto com a resposta. Registramos todos os domínios citados, apareçam eles no texto ou na lista de fontes.
Por que a IA pode mencionar uma marca sem citar o site dela?
Os mecanismos aprendem nomes de marcas em avaliações, sites especializados, varejistas e fóruns, e depois citam essas fontes em vez das páginas da própria marca. Uma marca pode ser mencionada com frequência enquanto o próprio site raramente aparece entre as fontes.
O que significa “parcela das citações”?
De todas as citações que um mecanismo deu nas nossas perguntas, a parcela que foi para um determinado domínio. As parcelas de um mecanismo somam 100%.
Que tipos de perguntas sobre Mental Health & Addiction Services estão incluídos?
Perguntas que compradores reais fazem em 9 segmentos de produto, de compradores conscientes do problema a conscientes da solução, além de perguntas informativas e com marca. 73% vêm de compradores conscientes do problema ou da solução; este não é um estudo de prompts com marca.
Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas por conta própria?
Não palavra por palavra. As respostas de IA variam entre rodadas, contas e locais, por isso fazemos cada pergunta três vezes a cada mecanismo e informamos uma faixa de 95% em vez de uma única resposta.