Findrix

Qué marcas de HR & payroll software
recomienda la IA en EE. UU.

Marcas clasificadas por tasa de menciones en ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity

Marcas
69
Preguntas
380
Respuestas
4560
Motores de IA
4

01 · Marca líder

Las 10 marcas principales por tasa de menciones

Ninguna marca se escapa en la categoría.
Varias marcas compiten por los primeros puestos.

Google AI Mode
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#MarcaTasa de menciones Proporción de preguntas en las que Google AI Mode menciona la marcaCuota de voz La cuota de la marca sobre todas las menciones de marcas en las respuestas del motorIntervalo del 95 % El intervalo en el que es más probable que esté la tasa de menciones realEn el top 20 de El puesto de la marca dentro del top 20 propio de cada motor
11–3Workday23,8 %9,9 %19,8–28,3ChatGPT1Gemini2Google AI Mode1Perplexity2
21–3Rippling21,7 %7,4 %17,8–26,1ChatGPT7Gemini1Google AI Mode2Perplexity4
31–6BambooHR16,2 %6,1 %12,9–20,3ChatGPT5Gemini3Google AI Mode3Perplexity5
43–7ADP13,8 %6,4 %10,7–17,6ChatGPT2Gemini5Google AI Mode4Perplexity3
53–7Gusto13,2 %5,2 %10,1–16,9ChatGPT11Gemini4Google AI Mode5Perplexity7
63–9Checkr10,2 %7,6 %7,5–13,6ChatGPT4Gemini6Google AI Mode6Perplexity1
74–10Deel8,7 %3,8 %6,3–11,9ChatGPT16Gemini8Google AI Mode7
86–17Greenhouse6,8 %4,8 %4,7–9,8ChatGPT6Gemini9Google AI Mode8Perplexity12
96–20Paycom5,3 %2,2 %3,4–8,0ChatGPT13Gemini7Google AI Mode9
107–20Lever4,0 %2,4 %2,5–6,5ChatGPT10Gemini11Google AI Mode10Perplexity11

+47 marcas más clasificadas por debajo del top 20

Fuente: investigación de Findrix. Principales marcas de HR & payroll software por tasa de menciones en Google AI Mode, Estados Unidos, sept 2026.

02 · Consenso entre motores

Qué puesto ocupa cada marca
dentro del top 10 de cada motor

No existe un único top 10 de la IA.
Solo 5 de 14 marcas figuran en el top 10 de los 4 motores.

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MarcaChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityEn el top 10 de
Workday1212ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rippling7124ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
ADP2543ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
BambooHR5335ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Checkr4661ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Puesto dentro del top 10 propio de cada motor · un guion indica que la marca no está en el top 10 de ese motor.

El resto depende del motor que abra el comprador — así que un puesto en un solo motor no es una posición en el mercado.

Fuente: investigación de Findrix. Puesto de cada marca dentro del top 10 de cada motor, HR & payroll software, Estados Unidos.

03 · Dominios más citados

Qué sitios cita cada motor y
qué parte de sus respuestas sostienen

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DominioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
youtube.com 1×0,3 %17,2 %–
irs.gov 8,5 %–1×–
dol.gov 6,5 %1×0,2 %0,1 %
workzoom.com <0,1 %5,8 %2,0 %1,5 %
adp.com 4,4 %0,6 %0,9 %0,5 %
shrm.org 4,4 %1×0,6 %0,1 %
eeoc.gov 2,8 %–1×–
peoplemanagingpeople.com 0,2 %2,3 %–2,6 %
bamboohr.com 0,6 %2,0 %1,3 %2,4 %
linkedin.com 0,8 %1×2,4 %2,1 %
rippling.com 1,0 %1,5 %1,4 %2,4 %
workday.com 2,3 %1×0,5 %0,1 %

Cada motor se apoya en un ecosistema de información distintoLos dominios que dan forma a las respuestas varían mucho
de un motor de IA a otro.

Fuente: investigación de Findrix. Proporción de las citas de cada motor que van al dominio. Muestra: preguntas sobre HR & payroll software, Estados Unidos, medido en sept 2026. Las citas se cuentan por pasada sobre las preguntas, lo que permite comparar motores a los que se preguntó un número distinto de veces.

04 · Las preguntas que planteamos

380 preguntas de compradores, cada una
formuladas tres veces por motor

Esto no es un estudio de prompts de marca.
El 79 % de las preguntas parten de un problema o buscan una solución.

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Preguntas de compradores por intención
IntenciónPreguntas
Solution-aware160
Problem-aware140
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Por intención

Ejemplos · Solution-aware

«What specific questions should I ask software sales reps during a demo to stress-test their Pricing model (per seat vs per job) capabilities?»

Applicant Tracking & Recruiting (ATS) · Solution-aware

«How does a dedicated point solution compare to an all-in-one suite when managing IT/access provisioning integration?»

Onboarding & Offboarding · Solution-aware

Fuente: investigación de Findrix. 380 preguntas de compradores por intención, HR & payroll software, Estados Unidos.

04b · Por tipo de producto

Qué segmentos de producto
cubren las preguntas

El estudio no depende de una sola categoría de producto.
Las preguntas abarcan 14 segmentos de HR & payroll software.

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Segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas
Segmento
Payroll & Tax Administration
Benefits Administration
Core HRIS, Payroll & Compliance
People Analytics & Workforce Planning
Performance & Talent Management
Learning Management System (LMS)
Applicant Tracking & Recruiting (ATS)
All-in-One HRIS/HCM Suites
Compensation Management
Employee Engagement & Recognition
Onboarding & Offboarding
Performance & Goals Management
Time & Attendance / Workforce Management
HR Analytics & People Data

14 segmentos

Ejemplos · Payroll & Tax Administration

«Is Gusto a good choice in payroll & tax administration?»

Payroll & Tax Administration · Branded sentiment

Cómo medimos y qué significa el intervalo del 95 %

Fuente: investigación de Findrix. 14 segmentos de producto que cubre el conjunto de preguntas, HR & payroll software, Estados Unidos.

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Preguntas frecuentes

¿Qué mide este informe de búsqueda con IA sobre HR & Payroll Software?

Qué marcas de HR & payroll software mencionan ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity cuando los compradores en Estados Unidos les piden consejo. Planteamos 380 preguntas de compradores, cada una tres veces a cada motor, y contamos con qué frecuencia aparece cada marca y qué sitios web citan los motores. Medido en sept 2026.

¿Qué significa «tasa de menciones»?

La proporción de preguntas en las que un motor menciona la marca en su respuesta. Una tasa de menciones del 10 % significa que la marca apareció en aproximadamente una de cada diez preguntas. Cada tasa lleva un intervalo del 95 %: el intervalo en el que es más probable que esté el valor real.

¿Cómo se clasifican las principales marcas de HR & Payroll Software?

Por tasa de menciones, por separado para cada motor — elija el motor encima de la tabla. Cuando los intervalos del 95 % de dos marcas se solapan, su orden no es realmente distinto — marque «Solo puestos distinguibles» para ver los puestos que los datos sí pueden separar.

¿Por qué una marca ocupa puestos distintos según el motor de IA?

Cada motor recupera información de fuentes distintas y las pondera de forma diferente, así que las marcas que mejor conoce también varían. Aquí solo 5 de 14 marcas entran en el top 10 de todos los motores; el resto depende del motor que abra el comprador.

¿Qué cuenta como cita?

Un enlace o una fuente que un motor muestra junto a su respuesta. Registramos cada dominio citado, tanto si aparece en el texto como en la lista de fuentes.

¿Por qué la IA puede mencionar una marca sin citar su sitio web?

Los motores aprenden los nombres de marca de reseñas, sitios especializados, comercios y foros, y luego citan esas fuentes en lugar de las páginas de la propia marca. Una marca puede mencionarse a menudo mientras su propio sitio rara vez figura entre las fuentes.

¿Qué significa «cuota de citas»?

De todas las citas que dio un motor en nuestras preguntas, la proporción que fue a un dominio concreto. Las cuotas de un mismo motor suman el 100 %.

¿Qué tipos de preguntas sobre HR & Payroll Software se incluyen?

Preguntas que hacen compradores reales en 14 segmentos de producto: desde las que parten de un problema hasta las que buscan una solución, además de preguntas informativas y de marca. El 79 % parten de un problema o buscan una solución; esto no es un estudio de prompts de marca.

¿Obtendré las mismas respuestas si hago yo mismo estas preguntas?

No palabra por palabra. Las respuestas de IA varían entre ejecuciones, cuentas y ubicaciones; por eso formulamos cada pregunta tres veces a cada motor y damos un intervalo del 95 % en lugar de una única respuesta.