Findrix

Quais marcas de HR & payroll software
a IA recomenda nos EUA

Marcas classificadas por taxa de menção nas respostas de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity

Marcas
69
Perguntas
380
Respostas
4.560
Mecanismos de IA
4

01 · Marcas líderes

Top 10 marcas por taxa de menção

Nenhuma marca dispara na frente na categoria.
Várias marcas disputam as primeiras posições.

ChatGPT
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#MarcaTaxa de menção Parcela das perguntas em que o ChatGPT menciona a marcaShare of voice A parcela da marca em todas as menções de marcas nas respostas do mecanismoFaixa de 95% A faixa em que a taxa de menção real provavelmente estáNo top 20 de A posição da marca dentro do top 20 de cada mecanismo
11–2Workday33,4%9,1%28,9–38,3ChatGPT1Gemini2Google AI Mode1Perplexity2
21–2ADP33,3%11,9%28,8–38,2ChatGPT2Gemini5Google AI Mode4Perplexity3
33–4UKG21,1%4,9%17,3–25,4ChatGPT3Gemini10Google AI Mode16Perplexity10
43–6Checkr17,5%8,4%14,0–21,7ChatGPT4Gemini6Google AI Mode6Perplexity1
54–11BambooHR11,4%2,9%8,6–15,0ChatGPT5Gemini3Google AI Mode3Perplexity5
64–11Greenhouse11,2%3,7%8,4–14,8ChatGPT6Gemini9Google AI Mode8Perplexity12
75–14Rippling10,4%2,6%7,7–13,8ChatGPT7Gemini1Google AI Mode2Perplexity4
85–14Oracle HCM Cloud9,3%3,0%6,8–12,6ChatGPT8Gemini19Google AI Mode18Perplexity6
95–17SAP SuccessFactors8,2%2,1%5,8–11,3ChatGPT9Gemini13Google AI Mode13Perplexity9
105–18Lever7,6%3,4%5,4–10,7ChatGPT10Gemini11Google AI Mode10Perplexity11

+49 marcas classificadas abaixo do top 20

Fonte: pesquisa do Findrix. Principais marcas de HR & payroll software por taxa de menção no ChatGPT, Estados Unidos, set. de 2026.

02 · Consenso entre mecanismos

Onde cada marca fica
dentro do top 10 de cada mecanismo

Não existe um único top 10 da IA.
Só 5 de 14 marcas estão no top 10 de todos os 4 mecanismos.

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MarcaChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityNo top 10 de
Workday1212ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Rippling7124ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
ADP2543ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
BambooHR5335ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Checkr4661ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Posição dentro do top 10 de cada mecanismo · um traço indica que a marca não está no top 10 desse mecanismo.

As demais dependem de qual mecanismo o comprador abre — por isso, a posição em um único mecanismo não é uma posição de mercado.

Fonte: pesquisa do Findrix. Posição de cada marca dentro do top 10 de cada mecanismo, HR & payroll software, Estados Unidos.

03 · Domínios mais citados

Quais sites cada mecanismo cita e
que parte das respostas eles sustentam

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DomínioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
youtube.com 1×0,3%17,2%–
irs.gov 8,5%–1×–
dol.gov 6,5%1×0,2%0,1%
workzoom.com <0,1%5,8%2,0%1,5%
adp.com 4,4%0,6%0,9%0,5%
shrm.org 4,4%1×0,6%0,1%
eeoc.gov 2,8%–1×–
peoplemanagingpeople.com 0,2%2,3%–2,6%
bamboohr.com 0,6%2,0%1,3%2,4%
linkedin.com 0,8%1×2,4%2,1%
rippling.com 1,0%1,5%1,4%2,4%
workday.com 2,3%1×0,5%0,1%

Cada mecanismo se apoia em um ecossistema de informação diferenteOs domínios que moldam as respostas variam bastante
de um mecanismo de IA para outro.

Fonte: pesquisa do Findrix. Parcela das citações de cada mecanismo que vai para o domínio. Amostra: perguntas sobre HR & payroll software, Estados Unidos, medido em set. de 2026. As citações são contadas por rodada de perguntas, para comparar mecanismos que receberam quantidades diferentes de repetições.

04 · As perguntas que fizemos

380 perguntas de compradores, cada uma
feitas três vezes por mecanismo

Este não é um estudo de prompts com marca.
79% das perguntas vêm de compradores conscientes do problema ou da solução.

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Perguntas de compradores por intenção
IntençãoPerguntas
Solution-aware160
Problem-aware140
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Por intenção

Exemplos · Solution-aware

“What specific questions should I ask software sales reps during a demo to stress-test their Pricing model (per seat vs per job) capabilities?”

Applicant Tracking & Recruiting (ATS) · Solution-aware

“How does a dedicated point solution compare to an all-in-one suite when managing IT/access provisioning integration?”

Onboarding & Offboarding · Solution-aware

Fonte: pesquisa do Findrix. 380 perguntas de compradores por intenção, HR & payroll software, Estados Unidos.

04b · Por tipo de produto

Quais segmentos de produto
as perguntas cobrem

O estudo não depende de uma única categoria de produto.
As perguntas abrangem 14 segmentos de HR & payroll software.

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Segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas
Segmento
Payroll & Tax Administration
Benefits Administration
Core HRIS, Payroll & Compliance
People Analytics & Workforce Planning
Performance & Talent Management
Learning Management System (LMS)
Applicant Tracking & Recruiting (ATS)
All-in-One HRIS/HCM Suites
Compensation Management
Employee Engagement & Recognition
Onboarding & Offboarding
Performance & Goals Management
Time & Attendance / Workforce Management
HR Analytics & People Data

14 segmentos

Exemplos · Payroll & Tax Administration

“Is Gusto a good choice in payroll & tax administration?”

Payroll & Tax Administration · Branded sentiment

Como medimos e o que significa a faixa de 95%

Fonte: pesquisa do Findrix. 14 segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas, HR & payroll software, Estados Unidos.

Mercados vizinhos · Software

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    Field Service Management Software

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Perguntas frequentes

O que mede este relatório de busca com IA sobre HR & Payroll Software?

Quais marcas de HR & payroll software são mencionadas por ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando compradores nos Estados Unidos pedem conselhos. Fizemos 380 perguntas de compradores, cada uma feita três vezes a cada mecanismo, e contamos com que frequência cada marca aparece e quais sites os mecanismos citam. Medido em set. de 2026.

O que significa “taxa de menção”?

A parcela das perguntas em que um mecanismo menciona a marca na resposta. Uma taxa de menção de 10% significa que a marca apareceu em cerca de uma em cada dez perguntas. Cada taxa tem uma faixa de 95%: a faixa em que o valor real provavelmente está.

Como as principais marcas de HR & Payroll Software são classificadas?

Por taxa de menção, separadamente para cada mecanismo — escolha o mecanismo acima da tabela. Quando as faixas de 95% de duas marcas se sobrepõem, a ordem entre elas não é realmente diferente — marque “Só posições distinguíveis” para ver as posições que os dados conseguem de fato separar.

Por que uma marca fica em posições diferentes em cada mecanismo de IA?

Cada mecanismo busca em fontes diferentes e as pondera de forma diferente, então as marcas que ele conhece melhor também variam. Aqui, só 5 de 14 marcas entram no top 10 de todos os mecanismos; as demais dependem de qual mecanismo o comprador abre.

O que conta como citação?

Um link ou uma fonte que um mecanismo mostra junto com a resposta. Registramos todos os domínios citados, apareçam eles no texto ou na lista de fontes.

Por que a IA pode mencionar uma marca sem citar o site dela?

Os mecanismos aprendem nomes de marcas em avaliações, sites especializados, varejistas e fóruns, e depois citam essas fontes em vez das páginas da própria marca. Uma marca pode ser mencionada com frequência enquanto o próprio site raramente aparece entre as fontes.

O que significa “parcela das citações”?

De todas as citações que um mecanismo deu nas nossas perguntas, a parcela que foi para um determinado domínio. As parcelas de um mecanismo somam 100%.

Que tipos de perguntas sobre HR & Payroll Software estão incluídos?

Perguntas que compradores reais fazem em 14 segmentos de produto, de compradores conscientes do problema a conscientes da solução, além de perguntas informativas e com marca. 79% vêm de compradores conscientes do problema ou da solução; este não é um estudo de prompts com marca.

Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas por conta própria?

Não palavra por palavra. As respostas de IA variam entre rodadas, contas e locais, por isso fazemos cada pergunta três vezes a cada mecanismo e informamos uma faixa de 95% em vez de uma única resposta.