Findrix

Quais marcas de field service management software
a IA recomenda nos EUA

Marcas classificadas por taxa de menção nas respostas de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity

Marcas
29
Perguntas
318
Respostas
3.816
Mecanismos de IA
4

01 · Marcas líderes

Top 10 marcas por taxa de menção

Nenhuma marca dispara na frente na categoria.
Várias marcas disputam as primeiras posições.

Perplexity
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#MarcaTaxa de menção Parcela das perguntas em que o Perplexity menciona a marcaShare of voice A parcela da marca em todas as menções de marcas nas respostas do mecanismoFaixa de 95% A faixa em que a taxa de menção real provavelmente estáNo top 20 de A posição da marca dentro do top 20 de cada mecanismo
11–3Jobber23,6%18,3%19,3–28,5ChatGPT2Gemini1Google AI Mode2Perplexity1
21–3ServiceTitan22,3%18,6%18,1–27,2ChatGPT1Gemini3Google AI Mode1Perplexity2
31–3Housecall Pro19,1%18,6%15,1–23,8ChatGPT3Gemini2Google AI Mode3Perplexity3
44–8FieldEdge9,4%10,1%6,7–13,1ChatGPT4Gemini5Google AI Mode4Perplexity4
54–13Service Fusion6,9%6,1%4,6–10,3ChatGPT5Gemini7Google AI Mode6Perplexity5
64–15PestPac5,8%3,3%3,7–8,9ChatGPT8Gemini4Google AI Mode5Perplexity6
74–15FieldRoutes5,8%3,6%3,7–8,9ChatGPT7Gemini6Google AI Mode7Perplexity7
84–20ZenMaid4,4%2,4%2,6–7,3ChatGPT12Gemini10Google AI Mode10Perplexity8
95–20Swept3,2%1,6%1,8–5,8ChatGPT18Google AI Mode18Perplexity9
105–20GorillaDesk3,0%1,8%1,6–5,6ChatGPT6Gemini8Google AI Mode9Perplexity10

+9 marcas classificadas abaixo do top 20

Fonte: pesquisa do Findrix. Principais marcas de field service management software por taxa de menção no Perplexity, Estados Unidos, set. de 2026.

02 · Consenso entre mecanismos

Onde cada marca fica
dentro do top 10 de cada mecanismo

Não existe um único top 10 da IA.
Só 8 de 13 marcas estão no top 10 de todos os 4 mecanismos.

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MarcaChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityNo top 10 de
Jobber2121ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
ServiceTitan1312ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Housecall Pro3233ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
FieldEdge4544ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
PestPac8456ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Service Fusion5765ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
FieldRoutes7677ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
GorillaDesk68910ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Posição dentro do top 10 de cada mecanismo · um traço indica que a marca não está no top 10 desse mecanismo.

As demais dependem de qual mecanismo o comprador abre — por isso, a posição em um único mecanismo não é uma posição de mercado.

Fonte: pesquisa do Findrix. Posição de cada marca dentro do top 10 de cada mecanismo, field service management software, Estados Unidos.

03 · Domínios mais citados

Quais sites cada mecanismo cita e
que parte das respostas eles sustentam

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DomínioChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
youtube.com 0,1%0,4%18,0%–
servicetitan.com 11,1%1,3%2,6%3,0%
housecallpro.com 9,3%1,9%4,4%1,1%
getjobber.com 8,4%0,7%1,9%0,8%
google.com 0,2%7,2%4,4%0,1%
myquoteiq.com 0,9%2,0%5,2%4,4%
ustechautomations.com 0,4%4,1%2,3%4,8%
fieldproxy.ai 0,3%2,1%2,1%4,2%
workiz.com 3,7%1,5%2,5%0,9%
capterra.com 1,1%0,5%1,4%3,5%
fieldcamp.ai 1×2,6%0,7%1,3%
g2.com 0,4%1,5%1,0%2,6%

Cada mecanismo se apoia em um ecossistema de informação diferenteOs domínios que moldam as respostas variam bastante
de um mecanismo de IA para outro.

Fonte: pesquisa do Findrix. Parcela das citações de cada mecanismo que vai para o domínio. Amostra: perguntas sobre field service management software, Estados Unidos, medido em set. de 2026. As citações são contadas por rodada de perguntas, para comparar mecanismos que receberam quantidades diferentes de repetições.

04 · As perguntas que fizemos

318 perguntas de compradores, cada uma
feitas três vezes por mecanismo

Este não é um estudo de prompts com marca.
75% das perguntas vêm de compradores conscientes do problema ou da solução.

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Perguntas de compradores por intenção
IntençãoPerguntas
Solution-aware160
Problem-aware78
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Por intenção

Exemplos · Solution-aware

“What software tools exist for a Handyman and Carpentry Services company to handle online booking and dispatching?”

Structural and Home Improvement Services · Solution-aware

“What software tools exist for a In-home appliance repair company to handle online booking and dispatching?”

Appliance Repair Software · Solution-aware

Fonte: pesquisa do Findrix. 318 perguntas de compradores por intenção, field service management software, Estados Unidos.

04b · Por tipo de produto

Quais segmentos de produto
as perguntas cobrem

O estudo não depende de uma única categoria de produto.
As perguntas abrangem 6 segmentos de field service management software.

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Segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas
Segmento
Exterior Property and Grounds Care
Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP)
Pest Control and Extermination
Residential Cleaning and Janitorial Services
Structural and Home Improvement Services
Appliance Repair Software

6 segmentos

Exemplos · Exterior Property and Grounds Care

“Jobber vs Service Autopilot for Advanced marketing automation, complex route scheduling, and deep customization versus out-of-the-box ease of use, modern UI, and quick mobile dispatching.?”

Exterior Property and Grounds Care · Branded comparison

Como medimos e o que significa a faixa de 95%

Fonte: pesquisa do Findrix. 6 segmentos de produto cobertos pelo conjunto de perguntas, field service management software, Estados Unidos.

Mercados vizinhos · Software

  • Estados Unidos · Austrália

    HR & Payroll Software

    Líder no Perplexity: Checkr · 31,8% · 69 marcas medidas

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Perguntas frequentes

O que mede este relatório de busca com IA sobre Field Service Management Software?

Quais marcas de field service management software são mencionadas por ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity quando compradores nos Estados Unidos pedem conselhos. Fizemos 318 perguntas de compradores, cada uma feita três vezes a cada mecanismo, e contamos com que frequência cada marca aparece e quais sites os mecanismos citam. Medido em set. de 2026.

O que significa “taxa de menção”?

A parcela das perguntas em que um mecanismo menciona a marca na resposta. Uma taxa de menção de 10% significa que a marca apareceu em cerca de uma em cada dez perguntas. Cada taxa tem uma faixa de 95%: a faixa em que o valor real provavelmente está.

Como as principais marcas de Field Service Management Software são classificadas?

Por taxa de menção, separadamente para cada mecanismo — escolha o mecanismo acima da tabela. Quando as faixas de 95% de duas marcas se sobrepõem, a ordem entre elas não é realmente diferente — marque “Só posições distinguíveis” para ver as posições que os dados conseguem de fato separar.

Por que uma marca fica em posições diferentes em cada mecanismo de IA?

Cada mecanismo busca em fontes diferentes e as pondera de forma diferente, então as marcas que ele conhece melhor também variam. Aqui, só 8 de 13 marcas entram no top 10 de todos os mecanismos; as demais dependem de qual mecanismo o comprador abre.

O que conta como citação?

Um link ou uma fonte que um mecanismo mostra junto com a resposta. Registramos todos os domínios citados, apareçam eles no texto ou na lista de fontes.

Por que a IA pode mencionar uma marca sem citar o site dela?

Os mecanismos aprendem nomes de marcas em avaliações, sites especializados, varejistas e fóruns, e depois citam essas fontes em vez das páginas da própria marca. Uma marca pode ser mencionada com frequência enquanto o próprio site raramente aparece entre as fontes.

O que significa “parcela das citações”?

De todas as citações que um mecanismo deu nas nossas perguntas, a parcela que foi para um determinado domínio. As parcelas de um mecanismo somam 100%.

Que tipos de perguntas sobre Field Service Management Software estão incluídos?

Perguntas que compradores reais fazem em 6 segmentos de produto, de compradores conscientes do problema a conscientes da solução, além de perguntas informativas e com marca. 75% vêm de compradores conscientes do problema ou da solução; este não é um estudo de prompts com marca.

Vou receber as mesmas respostas se fizer estas perguntas por conta própria?

Não palavra por palavra. As respostas de IA variam entre rodadas, contas e locais, por isso fazemos cada pergunta três vezes a cada mecanismo e informamos uma faixa de 95% em vez de uma única resposta.