Findrix

Les marques NDIS providers
que l’IA recommande en Australie

Marques classées par taux de mention sur ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity

Marques
27
Questions
311
Réponses
3 732
Moteurs d’IA
4

01 · Marque leader

Top 10 des marques par taux de mention

Une marque domine la catégorie.
Le reste du marché est fragmenté.

Perplexity
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#MarqueTaux de mention Part des questions pour lesquelles Perplexity mentionne la marquePart de voix La part de la marque dans l’ensemble des mentions de marques des réponses du moteurIntervalle à 95 % L’intervalle dans lequel se situe le plus probablement le vrai taux de mentionDans le top 20 de Le rang de la marque dans le top 20 propre à chaque moteur
11Konnect Allied Health17,7 %51,7 %13,8–22,3ChatGPT2Gemini1Google AI Mode1Perplexity1
22Everyday Independence8,3 %22,7 %5,7–11,8ChatGPT1Gemini2Google AI Mode2Perplexity2
33–20Aruma2,3 %1,8 %1,1–4,6ChatGPT3Gemini6Google AI Mode6Perplexity3
43–20APM1,5 %2,2 %0,6–3,6ChatGPT4Gemini3Google AI Mode10Perplexity4
53–20Endeavour Foundation1,4 %1,7 %0,6–3,4ChatGPT6Gemini4Google AI Mode4Perplexity5
63–20Life Without Barriers1,3 %1,4 %0,5–3,3ChatGPT8Gemini9Google AI Mode8Perplexity6
73–20My Plan Manager1,2 %2,0 %0,4–3,1ChatGPT7Gemini11Google AI Mode12Perplexity7
83–20Early Start Australia1,1 %1,4 %0,4–3,0Google AI Mode16Perplexity8
93–20Leap in!1,1 %1,4 %0,4–3,0ChatGPT9Gemini7Google AI Mode5Perplexity9
103–20Mable1,1 %1,0 %0,4–3,0ChatGPT11Gemini10Google AI Mode7Perplexity10

+6 autres marques classées sous le top 20

Source : étude Findrix. Principales marques « NDIS providers » par taux de mention sur Perplexity, Australie, sept. 2026.

02 · Consensus des moteurs

Le rang de chaque marque
dans le top 10 de chaque moteur

Il n’existe pas de top 10 unique de l’IA.
Seules 7 des 13 marques figurent dans le top 10 de chacun des 4 moteurs.

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MarqueChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexityDans le top 10 de
Konnect Allied Health2111ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Everyday Independence1222ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Aruma3663ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Endeavour Foundation6445ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
APM43104ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Leap in!9759ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
Life Without Barriers8986ChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity

Rang dans le top 10 propre à chaque moteur · un tiret signifie que la marque n’est pas dans le top 10 de ce moteur.

Les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur — un rang sur un seul moteur n’est donc pas une position sur le marché.

Source : étude Findrix. Rang de chaque marque dans le top 10 de chaque moteur, « NDIS providers », Australie.

03 · Domaines les plus cités

Les sites que chaque moteur cite, et
la part de ses réponses qu’ils portent

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DomaineChatGPTGeminiGoogle AI ModePerplexity
ndis.gov.au 42,3 %6,6 %20,5 %5,3 %
ndiscommission.gov.au 4,5 %0,6 %2,4 %0,9 %
carevo.com.au 0,8 %3,3 %1,8 %0,7 %
centreofhope.com.au 0,3 %3,0 %1,1 %0,1 %
google.com 0,1 %1,3 %2,5 %0,1 %
myagedcare.gov.au 1,7 %2,4 %2,0 %0,6 %
nih.gov 0,2 %–0,4 %2,2 %
health.gov.au 2,1 %0,3 %1,0 %0,5 %
nsw.gov.au 0,4 %0,2 %0,5 %1,9 %
carergateway.gov.au 1,8 %0,4 %1,4 %0,2 %
dss.gov.au 0,9 %0,2 %0,5 %1,8 %
aruma.com.au 1,6 %1,1 %1,2 %1,1 %

Chaque moteur s’appuie sur un écosystème d’information différentLes domaines qui façonnent les réponses varient fortement
d’un moteur d’IA à l’autre.

Source : étude Findrix. Part des citations de chaque moteur qui revient au domaine. Échantillon : questions « NDIS providers », Australie, mesuré en sept. 2026. Les citations sont comptées par passage sur les questions, ce qui permet de comparer les moteurs interrogés un nombre de fois différent.

04 · Les questions posées

311 questions d’acheteurs, chacune posée
posées trois fois par moteur

Ce n’est pas une étude de prompts de marque.
74 % des questions sont « problem-aware » ou « solution-aware ».

Exporter

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Questions d’acheteurs par intention
IntentionQuestions
Solution-aware160
Problem-aware71
Informational40
Branded comparison24
Branded sentiment16

Par intention

Exemples · Solution-aware

« Can you compare top-rated providers for Social & Community Participation in terms of fee transparency and Location and transport convenience? »

Social & Community Participation · Solution-aware

« Can you compare top-rated providers for Plan Management in terms of fee transparency and Responsiveness of customer support? »

Plan Management · Solution-aware

Source : étude Findrix. 311 questions d’acheteurs par intention, « NDIS providers », Australie.

04b · Par type de produit

Les segments de produits
couverts par les questions

L’étude ne repose pas sur une seule catégorie de produits.
Les questions couvrent 9 segments « NDIS providers ».

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Segments de produits couverts par l’ensemble de questions
Segment
Allied Health & Therapy Services
Core Supports & Personal Care
Employment Support
Social & Community Participation
Support Coordination
Early Childhood Early Intervention (ECEI)
Assistive Technology & Home/Vehicle Modifications
Supported Independent Living (SIL) & Specialist Disability Accommodation (SDA)
Plan Management

9 segments

Exemples · Allied Health & Therapy Services

« Can you explain how Allied Health & Therapy Services funding works under the current 2027 NDIS price guide? »

Allied Health & Therapy Services · Informational

Notre méthode de mesure et ce que signifie l’intervalle à 95 %

Source : étude Findrix. 9 segments de produits couverts par l’ensemble de questions, « NDIS providers », Australie.

Marchés voisins · Healthcare

  • États-Unis · Australie

    Dental & Oral Care

    Leader sur Perplexity : Extra · 7,9 % · 42 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Dermatology & Aesthetic Treatments

    Leader sur Perplexity : Sculptra · 3,6 % · 54 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Mental Health & Addiction Services

    Leader sur Perplexity : Lifeline Australia · 6,9 % · 37 marques mesurées

    Voir ce marché
  • États-Unis · Australie

    Physical Therapy & Rehabilitation

    Leader sur Perplexity : DonJoy · 1,4 % · 33 marques mesurées

    Voir ce marché

Questions fréquentes

Que mesure ce rapport de recherche IA « NDIS Providers » ?

Les marques « NDIS providers » que ChatGPT, Gemini, Google AI Mode et Perplexity mentionnent quand des acheteurs en Australie leur demandent conseil. Nous avons posé 311 questions d’acheteurs, chacune trois fois à chaque moteur, et compté combien de fois chaque marque apparaît et quels sites web les moteurs citent. Mesuré en sept. 2026.

Que signifie « taux de mention » ?

La part des questions pour lesquelles un moteur mentionne la marque dans sa réponse. Un taux de mention de 10 % signifie que la marque est apparue dans environ une question sur dix. Chaque taux s’accompagne d’un intervalle à 95 % : l’intervalle dans lequel se situe le plus probablement la vraie valeur.

Comment les principales marques « NDIS Providers » sont-elles classées ?

Par taux de mention, séparément pour chaque moteur — choisissez le moteur au-dessus du tableau. Quand les intervalles à 95 % de deux marques se chevauchent, leur ordre n’est pas vraiment différent — cochez « Rangs distinguables uniquement » pour voir les rangs que les données permettent réellement de départager.

Pourquoi une marque se classe-t-elle différemment selon les moteurs d’IA ?

Chaque moteur puise dans des sources différentes et les pondère différemment, si bien que les marques qu’il connaît le mieux varient aussi. Ici, seules 7 des 13 marques entrent dans le top 10 de chaque moteur ; les autres dépendent du moteur qu’ouvre l’acheteur.

Qu’est-ce qui compte comme une citation ?

Un lien ou une source qu’un moteur affiche avec sa réponse. Nous enregistrons chaque domaine cité, qu’il apparaisse dans le texte ou dans la liste des sources.

Pourquoi l’IA peut-elle mentionner une marque sans citer son site web ?

Les moteurs apprennent les noms de marques par les avis, les sites d’experts, les commerçants et les forums, puis citent ces sources plutôt que les pages de la marque. Une marque peut être souvent mentionnée alors que son propre site figure rarement parmi les sources.

Que signifie « part des citations » ?

Sur l’ensemble des citations fournies par un moteur pour nos questions, la part qui revient à un domaine donné. Les parts d’un même moteur totalisent 100 %.

Quels types de questions « NDIS Providers » sont inclus ?

Les questions que posent de vrais acheteurs sur 9 segments de produits : des questions « problem-aware » et « solution-aware » aux questions informationnelles et de marque. 74 % sont « problem-aware » ou « solution-aware » : ce n’est pas une étude de prompts de marque.

Obtiendrai-je les mêmes réponses si je pose ces questions moi-même ?

Pas mot pour mot. Les réponses de l’IA varient d’une mesure, d’un compte et d’un lieu à l’autre : c’est pourquoi nous posons chaque question trois fois à chaque moteur et publions un intervalle à 95 % plutôt qu’une réponse unique.